锤子手机发布,是老罗憋了很久的大招,日前老罗在微博中表示致歉,因为产能不足影响到了预订用户,多数不满的用户开始要求退款,这也导致锤子手机的资金链发生一些不稳定因素,换句话说,也只有老罗拿到手机交给用户,才能继续下一轮产出。但是一系列的复杂因素导致链在代工方面缺乏主导地位。
从老罗做锤子手机开始,就一直在用个人魅力感染每一个消费者,当然老罗的社会影响力确实是比较高的,从智斗方舟子到大锤砸冰箱,但是从这些过程中,理智一些的人看到的是一个莽撞而冲动的人。
老罗从一开始就知道,他不会让所有的人都喜欢他,但是老罗的想法是只要有喜欢他的人,并且这些人会购买锤子手机,他就成功了。这中间存在一个巨大的转化率问题,作为一般厂商而言,都希望有足够大的面积去覆盖用户,从而以巨大的基数乘以转化率去获得收益,老罗从一开始就给自己画了一个圆圈,圆圈以外的人不是老罗的目标受众,而圆圈以内的人,还要乘以一个系数才是收益,但是无论这个系数有多高,老罗都将面临很高的风险。
无论老罗有多么极致,又或者多么认真,市场是残酷的,用户的选择是刁钻的。情怀或许能够给个人加分,但是产品必须过硬才可以。纵观智能手机市场,从2010年大幅增长以来,高端市场被苹果三星垄断,中低端市场各类品牌层出不穷,手机的更迭迅速而全面,几乎进入了饱和阶段。锤子手机三年磨一剑,寄希望于打造精品,但是错过了手机市场的高速增长期。
此外定制化的安卓系统在创新上极其有限,而老罗将一些意义不大的创新作为自己的优势,这是非常危险的,因为很容易就会被另外一种创新所取代。
此外由于产品质量问题层出不穷,有不少网友也纷纷反馈,其中最重要的一点是手感问题,由于采用双面玻璃材质,并且突出边缘设计,在使用过程中有明显的割手感,这种设计是致命的。而其他品牌机型大多采用弧面角度设计边缘,手感会更好一些。
作为老罗的粉丝,很多粉丝愿意为了情怀而埋单,老罗也说,我不为了输赢,就是认真,但是看今天的情况,出货量低,良品率低,多数人可能要到9月份才能拿到货,认真并没有换来良好的结果,而老罗用道歉来挽回用户也只能是权宜之计。用户的残酷的,他们会随时掉头倒戈。喜欢的人也没有错,喜欢就去等。现在不免让人为老罗的锤子手机捏一把汗了。