【IT168 资讯】很多人羡慕做销售的潇洒与自由,他们开着豪车出入名店,出手阔绰,风光无限。事实上,所有光鲜的背后,都有让人并不了解的心酸痛处。谈业务,不分严冬酷暑!满足客户,不辞劳苦!比鸡争早与狗比苦!不仅要扮帅还要装酷!每一次开口介绍都小心翼翼,每一个说辞都要谨慎斟酌……
在苦逼的销售过程中,每一次开发客户都不亚于一次攻城夺地的战争,开发一个优秀大客户,着实都难于上青天。老刨盘点了一下业务员跑客户的五个痛点,那究竟该如何对症下药治好这些痛点去搞定大客户呢?
痛点之一:找不到下手机会,也找不到销售入口。
痛点症状:对销售机会也没法把握,完全找不到销售破冰着力点。
治疗方法:知己知彼,才能百战不殆。收集客户相关信息就是知彼的一个重要步骤。当销售人员接近一个客户的时候,要做的第一件事情就是搜集相关信息,弄清楚客户的业务情况和具体需求,再行动。公司制定的销售战略再牛,都需要销售员稳,准,狠的战术!不同的客户有不同的客观条件,天时,地利,人和的变化都会带来销售战术的变化。精准的,个性化的客户开发计划,尤为重要!所以,更多的时候开发客户是需要在一个高手指路的状态下完成的。正如谓,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高手指路!在现实生活中,能帮助你指引开发客户或者提供客户信息的朋友总是有限制的,所以,更多的销售员朋友总是在不停的跳出一个圈子进入另一个圈子,尝试认识更多的朋友,以期接触到更多的潜在客户资源。刨客app旨在设计出一个不受限的人际关系圈,让众多销售员朋友能够共享互换各自的优质客户,实现多赢,利用社交的方式,将能为你介绍客户的5个人扩展到50人,甚至500人,而这一切,都可以以具体的某一个客户为基础得到扩散,方法简单而粗暴!在刨客,任何一个地理位置,都可以实现任务发布,而完成任务的条件是大家都有一个共同的属性:大家对同一个客户进行销售业务。
痛点之二:走错门,找错人,瞎忙活一通。
痛点症状:客户资料信息是销售的基础,销售过程中若缺乏关键的销售信息,就无法进行销售策划;要得到真实、即时的客户资料信息,我们需要多个渠道来收寻客脉。
治疗方法:有一种资料让销售人员能够在竞争过程中,取得优势、压倒竞争对手,这类资料叫做客户核心资料。只有掌握了客户核心资料的时候,才有机会真正挖掘到客户的实际内在的需求,才能做出切实有效的解决方案。当掌握到这些资料的时候,销售策略和销售行为往往到了一个新的转折点,必须设计新的思路、新的方法来进行销售。你可以在刨客的任务地图发起任务,如在地图上的ABC公司处,发布“我需要高手指引ABC公司采购关键联系人”,ABC公司相关的其它供应商中的销售高手就会收到消息,这几百个销售高手中一定能有几个人能在不同的角度帮助到你,实现这个任务。这样快很准的效率,想想都美醉了。其实,刨客地图不仅能让你直接与客户关键人取得联系,如果你更牛的话,也可以在地图上ABC公司处直接发“我的地盘,我作主!告诉我你的想法,我可以提供帮助!”相信一定会有相当多的销售兄弟会与你取得联系,他们期待着你共享这个客户的信息,无论是引见关键人,还是分享销售技巧和话术,甚至哪怕仅是一个电话号码……当然,收取适当的报酬还是有必要的,天天被人请吃饭,还不如积累一个小小的旅游积金,让你的盈余客户价值得到货币化的转化,年底来一场说走就走的旅行,岂不美哉?!