【IT168 资讯】未来之城究竟是什么样子，这取决于人类的想象力和执行力。未来之大融城究竟是什么样子，我们相信她将更美丽和更智慧。
大融城购物中心协同集团旗下企业光大安石科技，推出了面向消费者的“乐融会”和面向商业管理的DATAMIX，不仅为消费者带来更美丽、更联接、更智慧的线上线下融合体验，也将助力大融城商业运营向精细化“数据运营”、“敏捷运营”和“智慧运营”迈进。
大融城为消费者带来全新线上体验
大融城官方APP——乐融会终于上线啦!
乐融会以智慧、联接为核心，为大融城的用户提供自助扫码积分、积分换礼、一键WIFI、电子会员、停车缴费、社交内容等全面线上线下融合的新体验。
大融城微信服务号也同步做了升级，自助扫码积分和电子会员等功能在微信上也同步推出。
扫码积分
乐融会 将“大融城”签约商铺收银系统进行全新改造，其亮点在于收银机将打出带有积分二维码的小票，顾客通过微信扫一扫或者手机客户端扫描小票上的二维码即可赚取积分。积分在全国大融城可以实现通存通兑。
会员在线上用积分可以兑换停车费，兑换会员礼品，兑换各种平台优惠等等。乐融会将给会员带来更高和更便利的积分价值享受。
停车支付
大融城的停车场设备将逐步进行智能升级。智能闸机视频识别车牌号码，并对车位、车流进行实况播报，让车主及时准确掌控停车场内情况。车主离场前通过手机端绑定车牌号码进行缴费，缴费成功后闸机自动识别放行，车主轻松离场。智能停车功能很好地解决了有车一族商场购物停车难、缴费流程繁琐的问题，提升用户的消费体验。今后在大融城，手机上点几下就可以开车离场了。
地图定位
顾客到达大融城商场内，可以通过乐融会的“找店”功能，快速定位自己心仪的品牌商家，极大的方便了以购买消费为目的的顾客，想买什么都不会错过。
互动联接
大融城的智能升级不仅仅局限于基础的服务功能，增加购物的乐趣，增强与顾客线上线下的互动联接、增强参与感是“乐融会”的另一大亮点。
“乐融会”潮流圈功能推出的街拍活动，让我们发现大融城的美，让顾客及时分享自己购物的乐趣，通过分享、评论、交流等功能，为顾客提供了一个交流沟通的平台，让线下的顾客因线上平台结缘，从陌生到熟悉。
更为线下就已经熟知彼此的顾客提供了一个线上交流沟通的机会，由熟悉再到密切。
会员营销
“乐融会”根据不同的时间节点、热点事件推出线上活动，为线下的顾客提供更多的线上交流的机会、激发顾客的参与热情。以近期推出的大融城“有球必赢”竞猜欧洲杯活动为例，通过积分兑换以竞猜的形式，将线下足球运动爱好者成功的吸引到线上，给了广大足球爱好者一次线上交流、比拼的机会。
大融城开拓精细化数字运营、敏捷运营和智慧运营新模式
光大安石旗下全国大融城已每年覆盖上亿级的客流，在如此庞大的用户数量、交易数据和用户行为数据中，如何更准确的分析顾客消费偏好，更实时的洞察经营动态和更好的提升顾客体验，是大融城思考并正尝试解决的问题。
为此，大融城携手光大安石科技，推出了商业智能全面解决方案DATAMIX，今年5月已开始在大融城试运行。以此技术工具，大融城希望在行业内率先实现从精细化“数据运营”到“敏捷运营”和“智慧运营”。
从去年底开始起，按照集团整体IT规划，大融城已经逐步对客流系统、POS及富基系统、WiFi系统、停车系统等做了相关升级改造，使之既能更好服务顾客和商户的同时，又能与DATAMIX深度和实时对接。
图示一、大融城智能化改造示例
DATAMIX将大量数字信息进行实时聚合，展开数据分析，利用漏斗原理，结合互联网用户RFM模型，以及时间序列法预测模型，并利用创新的数据交互方式，让数据分析和应用变得简单。DATAMIX让商业管理团队不仅看到更广度的数据，而且看到更深度的分析，从数据中看到经营、商业活动和顾客消费行为的更多细节。
经营洞察相关数据的反馈更为实时，客流数据已做到实时呈现，交易数据、顾客行为和综合分析数据也能在T＋1日看到。这使得商业管理可以在第一时间找到运营的突破点和优化点，也能在第一时间观察运营活动的效果。
就此可以根据数据反馈进行策略优化，优化策略实施后，又能在第二天就从DATAMIX看到新的数据反馈，以此循环优化，通过验证对比各种策略，必将取得最佳运营效果。这其实也是电商平台一直采用的运营策略。
不是因为电商运营团队每次都能选对策略，不是因为电商天生就理解消费者，而是因为通过更快的数据反馈可以不停的尝试，试错时间很短，试错成本很低，通过试错找到最佳方案。但线下商业想采用类似的策略，最缺乏的条件就是数据、实时的数据!现在，以DATAMIX为技术平台，大融城希望向电商运营经验学习，尝试精细化“数据运营”和“敏捷运营”。
图示二、关键指标实时反馈
图示三、经营洞察指标
除了经营洞察之外，DATAMIX也帮助大融城进行顾客洞察。DATAMIX通过数据分析形成会员画像，了解顾客到店频度、最后一次到店时间、消费客单价和消费偏好等等，通过建立RFM模型，形成精准营销的能力。随着一段时间数据的进一步积累，大融城将联合商户通过DATAMIX开展精准营销的试验，更直接的提升运营和营销能力，提高运营绩效，为企业战略级及战术级的决策提供强有力的支撑，向“智慧运营”探索和努力。
图示四、顾客洞察指标
大融城联合光大安石科技，通过DATAMIX，基于实体商业数据的商业智能系统，实现数据实时聚合，深度挖掘，并融合线上大数据，展现商业数据全景图，使数据成为最富价值的信息，洞察经营，洞察顾客，帮助商业管理团队进行即时商业决策，助力商业运营实现精细化“数据运营”、“敏捷运营”和“智慧运营”。
大融城和光大安石科技，将以集团协同作业的方式，不断优化用户体验，迭代发展，秉承“体验引领消费、数据助力运营”的理念，大融城和光大安石科技希望通过智能化升级的同时，找到帮助传统商业向“互联网＋”发展的方法和思路，传统商业一定会在科技和互联网浪潮中开拓出一条全新之路，并拥抱广阔的未来。
