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房地产电商违规办卡死灰复燃(2)

2012-06-28 07:27:03 石仁义 任珉 【

    易居网页“E发不可收”宣传资料显示,2012年4月以来,上海购房者已经在远洋7号等6个项目中申领了7000多张E金券,锁定5.5亿独家优惠。

    除了易居购房网,搜房网也不例外,亦在全国多个城市有所涉及,而它的形式则为开展会员VIP卡活动。

    根据与搜房合作的上海路劲翡丽湾现场的选房活动须知内容:本次选房活动仅限预约客户,即已经办理《上海购房者俱乐部会员购房说明》,并领取选房顺位号的客户参加。

    根据正在举办团购活动的上海新城微公馆项目的搜房会员服务说明,上海购房者俱乐部会员支付2万元服务费独享总价5万元优惠;枫桥紫郡二期则是3万元会员服务费享10万优惠……

    对于搜房VIP卡的具体办理数量,搜房网相关工作人员讳莫如深。然而,根据搜房网对搜房卡的宣传,全国200万购房者的选择,合作楼盘474个判断,这个数量和资金规模亦很惊人。

    房地产电商业务蓬勃发展的同时,上述网站财报亦耀眼非常。易居2012年第一季度财务报表显示,总营业额为5910万美元。公司预计2012年全年营业额区间为4.9亿~5.1亿美元,同比2011年增长22%~27%。

    前述办理“爱家卡”的门户网站一季度财报显示其总收入2.27亿美元,较2011年同期增长30%。

    搜房网第一季度总收入同比增长43.4%达到5850万美元。第一季度营业利润同比增长131.3%为1370万美元。

    但上述数据无法精确计算出房地产电商业务的贡献,因为各家均对此三缄其口。今年3月,搜房网某高层在接受媒体采访时还称2012年电商业务不单独建立事业部,而是与广告部门合并,不公布财报。

    易居董事局联席主席兼总裁周忻在接受媒体采访时则称:“我们在一季度整合了线上广告、线上交易(房地产电商)和线下销售和客服服务,并成功地走通了以效果收费为基础的电子商务收费模式。”

    “这些房地产电商都是海外上市公司,作为公众公司却迷恋于获取不规范收益,从长远看,对其本身而言也是不利的。”成都市消费者协会一位不愿透露姓名的人士对本报记者表示,一是容易被浑水、香橼公司等做空机构盯上造成巨额损失,其次是沉溺于赚这种擦边球式的快钱,会削弱公司开拓新业务的创新能力。

    霸王条款与虚假宣传

    也是此前不久的4月16日,全国首例购房搭售15000元“白金卡”案经上海市松江区人民法院调解,达成了由“搜房网”补偿购房者孙懋3万元的协议,此案对于遭遇捆绑购买代金券、代金卡的购房人而言,具有重要的意义。

    这起首例房地产电商优惠卡案例几乎是今天诸多购房者的翻版。去年8月,孙懋打算购买由上海垄景房地产开发有限公司开发的“同润菲诗艾伦”项目的一套房子,并获得开发商方面口头给出优惠10万元的承诺。

    在孙懋按照优惠价格签订了定金合同并支付定金后,准备签订正式交易合同时,却被告知必须购买一张由搜房网1.5万元的“白金卡”才能享受这一优惠,他只好无奈地支付了这笔钱。

    事后,孙懋认为该网站没提供任何服务,其被服务的知情权、自主选择权、公平交易权受到侵犯,向松江区人民法院提起诉讼。

    孙懋的代理律师陆希立称,“我们的诉讼请求,是要求对方按照消费者权益保护法‘退一赔一’,因为我们没有接受被告的服务却被强制要求收钱,涉嫌欺诈行为。如果我们通过的是从搜房网获知项目优惠信息,购买他的服务,那么还可接受。”

    重庆市消费者协会投诉部主任余军解释,按照《消费者权益保护法》,在同等条件下,消费者应该享受公平交易权,这种看似简单的办卡行为使得一部分消费者享受不到优惠,导致了不公平交易的行为。

    中消协则在其官网上指出,楼盘未定价就先给客户办卡等行为违反了发改委关于《商品房销售明码标价规定》的规定。该规定称,商品房经营者不得收取任何未予标明的费用。

    上海市申房律师事务所律师连娜认为,此类购房办卡“全免费”的宣传有引诱、误导消费者之嫌,违反了《广告法》相关规定,涉嫌虚假宣传。

    本报记者了解到的多个E金券优惠项目中,唯有上海恒大地产的海上威尼斯项目为免费。该项目处易居人士透露,“与其他项目不同,该项目是真正免费的,无论购房成功与否,28天内购买E金券的资金都会退回到购房人卡上。”至于该项目免费的原因,其称主要是统计意向人群搞促销活动。

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