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微软该怎么办?

2013-11-25 08:36:59    驱动之家  参与评论()条

    过去10年,微软在鲍尔默领导下曾聚集大量财富和人才,但该公司却一直苦苦挣扎,很难在技术上独占鳌头。

    即使微软董事会很幸运地聘请了取代鲍尔默的最佳人选--具备阿尔弗雷德·斯隆(Alfred P. Sloan)的管理天赋和彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)的真知灼见,微软新老板仍难摆脱如Zune、Vista和胎死腹中的Kin手机等遭遇尴尬境界的阴影。同样糟糕的是,微软仍在试图挣脱超越PC巨大羁绊带来的后果。

微软该怎么办?

    话说回来,有多少家科技公司没遇到过沟沟坎坎?大家一定还记得苹果Lisa吧?我们在指责微软过错的同时,也不要忘记其成功的产品,其中包括Xbox和Flight Simulator、Windows 95和Windows XP、微软Exchange Server及MS Office。其他科技公司很少能够在消费市场和企业市场达到微软的宽度,当然这些科技公司中不包括IBM、惠普和Google。

    不幸的是,沉湎于过去成功的微软不再对新时代的少年有吸引力。

    如果微软不能及时找到成功的方向,就会面临巨大风险。我们曾经看到有关“微软没有鲍尔默会更好”的分析报道,华尔街似乎已经等不及鲍尔默彻底退出微软了。股民已将微软股价推高至6年来高点,表明大家对下一任CEO寄予厚望,希望下一任CEO能够像上世纪90年代郭士纳救IBM那样拯救微软。

    分拆微软绝非易事

    人们争议的焦点是一个规模较小的微软能够变为一个更强大的微软,两位最有希望的CEO候选人中,任何一位都能够担当此任。传前诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普就是微软两大CEO候选人之一,他倾向于出售Xbox和Bing业务。这将是一个很艰难的抉择,但埃洛普出任诺基亚CEO三年期间,曾大刀阔斧地砍掉诺基亚的神圣业务,裁减数万名员工。

    另一位CEO候选人是福特CEO艾伦·穆拉里(Alan Mulally),也是改变企业的代名词。他将福特从悬崖边上拉回来,关闭不符合其愿景的工厂和产品线,他的举措已经凑效。在经济大萧条期间,福特是三大汽车公司中唯一不需要政府救助的汽车公司。在加盟福特之前,,穆拉里已经因为拯救波音而被誉为企业明星,波音也曾遭遇长期下滑的困境。

    如果分拆微软在所难免,那么把新任CEO与郭士纳做比较就不太合适了。我们先来回顾一下历史:

    1993年,郭士纳接任IBM CEO时,该公司正陷入空前困境,亏损160亿美元。IBM在不安与混乱中垂死挣扎,当时的混乱程度可通过安保人员一个举措窥见一斑,当时比尔·盖茨出现在IBM纽约总部参加一次会议,公司安保人员竟将留给Lotus掌门Jim Manzi的安全通行证发给盖茨,而Jim Manzi被安排当天与郭士纳会晤。

    郭士纳在2002年回忆录中写道:“当比尔到达第40层楼时,他很不高兴。”

    盖茨不高兴只是郭士纳遇到的最小的问题。IBM没有明确的盈利方案,却不乏建议。郭士纳的前任约翰·埃克斯(John Akers)曾提出分拆IBM的蓝图,将IBM分为13个“小IBM”联盟。

    埃克斯曾向一名记者表示:“如果你希望通过改变使企业兴旺、迅速增长、令人振奋,就应该去改变现状。”

    微软怎么办?

    乍一看,IBM当年的情景似乎与目前微软境遇类似。但郭士纳对如何拯救IBM有着不同的想法,他没有采用埃克斯分拆IBM的计划,这是一个艰巨的运营挑战,因为IBM最大问题是该公司僵化的企业文化。郭士纳在削减成本方面毫不手软,裁减数万名员工,直到IBM开支与营收步入正轨,郭士纳一直严格控制成本。战胜一家公司的官僚主义非常艰难但却很有必要。

    重要的是,郭士纳把IBM转型为一家高端服务咨询与综合公司,放弃亏损业务,做出这样的选择很困难,但这是一个正确的选择。2002年郭士纳卸任CEO后,IBM在后任CEO彭明盛(Sam Palmisano)手中再次增长,取得更大成功,他完成前任工作,把IBM的PC业务出售给联想。

    微软新任CEO上任后将面临更复杂的决策。微软并非因公司亏损而出售消费业务。上季度,微软营收185亿美元,净利润52亿美元。微软需要的是从根本上改变战略。

    华盛顿大学管理学教授查尔斯·希尔(Charles Hill)说:“新任微软CEO面临的是从根本上改变战略问题。”

    从根本上改变战略是微软新任CEO赢得荣誉的关键。准确地说,微软不是出售或关闭一、两个部门的问题。鲍尔默本应在数年前转变战略,却没有这么做,现在微软面临的更大问题是该公司仍旧被过去的成功所束缚。

    上世纪80年代和90年代是Windows主宰世界的黄金时代,微软操作系统垄断地位相当于印钞机。但90年代中期,现代互联网的兴起使微软失去方向,这是微软历史的转折点。互联网代表巨大机遇,也是对Windows及计算设备需运行专有操作系统理念的威胁。

    微软管理层争相对盖茨提出的互联网浪潮做出反应。微软积极回应,打压网景,最终遭司法部起诉,指控微软违背反垄断法。

    有人说司法部起诉微软是该公司走下坡路的诱因,扰乱微软技术转型识别力,致使部分互联网创业公司如Google、Salesforce.com和Facebook用户不断增加,这只是一部分理由。重要的是,即使在互联网变身商业与通信平台后,微软仍决定保护Windows。经过激烈广泛的争论后,微软还是不肯与过去告别,而是接受一个以互联网为中心的未来。

    一名前微软高管在回忆当时的争论时说:“早就应该干的事情迟迟不干,从根本上说这都是盖茨的决策。当你是一个集团的首领时,你就会被迫做出防御与保护决定。Jim Allchin和Nathan Myhrvold等都遵照盖茨意愿行事,Paul Maritz试图改变这种状况,但最终保守势力占了上风,导致微软在互联网战场上失利。”

    能否有勇气招聘一名敢于扼杀微软神圣业务的CEO是该公司成败的关键,如果鲍尔默的接班人不从根本上改变战略,微软会迅速下滑。

(责任编辑:CT007)
 
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