世界杯即将来袭,6月注定是火热的季节,随之而来的则是购物高峰的到来。各电商纷纷摩拳擦掌严阵以待,可以预见,又一场刺刀见红的促销大战即将拉开帷幕。日前,国美在线一份名为“决战32天”的神秘数字营销计划在网络上曝光。不过根据曝光信息显示,该图片中仅有一组神秘数字“32+30.30.180”,而这组数字究竟为何意令人费解。经过多方打探后,还是终于窥得其中内容一二。
据国美在线内部人士透露,“决战32天”所代表的内容已基本明确,即国美在线将启动持续32天的大型活动。至于此次决战对象是同行还是其他目标,该内部人士始终三缄其口。此外,在“32+30.30.180”计划中,国美在线还将向所有消费者免费派送购物优惠券,总金额达到32亿元,消费者免费领取与后在活动期间下单立减使用。
然而,最为神秘的“30.30.180”内容,始终没有得到国美在线官方透露的消息。联想到之前京东推出的“3030180”家电售后升级服务,国美在线或将继京东之后,也同样推出30天价格保护、30天内无理由退换货、180天只换不修的售后服务举措。
目前,国美线下已发展28年,家电售后专业服务赢得一致口碑,虽然线上成立仅3年时间,但通过推出大家电一日三送、家电回收、送装一体、送新取旧、家电维修以及家电延保等特色服务,家电售后服务得到不断优化和升级。而此次曝光的“30.30.180”如能真正实现,将会为消费者带来全新的网购体验,与此同时,相信也会引发各电商企业在售后服务上的新一轮大战,一系列的市场连锁反应也将不可避免。