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罗永浩的认错与还击:理想主义之路不好走

2014-12-08 08:53:00    腾讯科技  参与评论()人

罗永浩的认错与还击:理想主义之路不好走

    罗永浩前天下午在国家会议中心举行了《一个理想主义者的创业故事》系列的第四场演讲,这也是罗永浩最后一次以“个人身份”登台。从此之后,他将会真正把自己定义为锤子科技CEO。在这场被外界称作“单口相声”的演讲背后,罗永浩不仅为我们回顾了锤子科技的创业之路,而且最终以“One More Thing”的方式正式发布了锤子手机T1白色版。

罗永浩的认错与还击:理想主义之路不好走1

    一向倔强的罗永浩认了错

    在这场公开演讲开始之前,我们曾回顾了过去六个月里罗永浩和团队所犯下的错误,现在我们就来看看对于这些“错事”,他本人是如何解释的。

    声音:口无遮拦净得罪人

    “正如你们知道的那样,作为一个年轻的企业家,在刚走上这个岗位,犯了一些低级错误给同事带来了困扰,非常抱歉。”

    在锤子科技创办之初,老罗并没有完全意识到自己身份的变化,天生好斗的他经常会口无遮拦,因此也得罪了不少人。对此罗永浩在演讲中表示,“大家知道像我这样有个性的人,在传统文化的国家里被一些人讨厌是非常正常的。”

    罗永浩承认自己与媒体的关系并没有处理得当。比如有一些媒体经常会打电话与他核实信息,但由于有些不耐烦,他的做法显然令不少媒体人士不满。罗永浩表示,对于企业家而言,媒体是惹不起的,这是他自己的个人问题。不过现在请了专业的媒体公关之后,有了一些效果。

    作为锤子科技的CEO,罗永浩并没有完全的进入状态。心直口快的做法也经常会被别人抓住把柄。但也正是这种特立独行的做法让罗永浩和锤子手机的关注度一直在上涨。由此看来,未来如何扮演领军者的角色与产品本身相结合是罗永浩需要再思考的。

    声音:被打脸成份内工作

    “这是我要跟我的公司同事们检讨的,起初硬件部门的负责人反复警告过我很多量产时的问题,但我一直认为他们警告我只是因为他们不想做难的东西。”

    回应业界关于锤子手机降价千元的问题时,罗永浩曾表示,由于没能处理好生产和供应链的问题,锤子科技用了4个月才解决正常产能,所以错过了数码新品发布后的黄金销售期,赔钱销售3G,保本销售4G是合乎商业逻辑的唯一选择。

    在他眼中,正是之前在生产和供应链方面的经验不足才导致了锤子手机的产能不足。这些不起眼的东西闯了祸,尽管它们成本不高,但良品率低,所以有的元器件要等上三四个月,这时锤子手机的关注期已经过了。

    罗永浩还展示了那段时间的逃单率:9月下旬已经逼近90%,后续基本在80%左右徘徊。为了引以为鉴,未来在锤子手机T2发布时,会囤货10万台解决问题。

    尽管罗永浩在产能方面认了错,但是其品控问题却没有在本次演讲中提及。锤子手机T1是公司成立以来的第一款产品,但当时信心满满的罗永浩和其团队却有些高估了自己在产业链中的实力,和富士康等合作伙伴的沟通中出现了品控方面的问题,这导致了首批产品的质量不佳。

    回顾2014年,有太多所谓的好产品问世。只是让消费者头疼的是,这些手机中有多少是靠抢才能买到的?归根结底就是因为产能不足的问题导致。不过从另一个角度分析,这也难免会被人怀疑是一种饥饿营销行为。

    原则问题罗永浩仍会坚持

    对照我们之前的猜测,罗永浩对自己的个性问题以及产品产能不足做出了检讨,不过对于“单挑”王自如事件以及市场定位失误的说法,他本人并不认同。

    声音:约架王自如不体面

    “我们就是要剥离它天生的骄傲,排除外界的干扰,还原T1的本质。”

    在今年8月27日,罗永浩与王自如上演了一场非常火爆的“优酷约架”事件。从场面来看,准备充分的罗永浩最终占据了上风,然而事后业界对这件事的看法却是“一位老师在训斥学生”,老罗由此还获封“插嘴狂魔”的称号。

    此次演讲中,罗永浩在解释锤子手机T1是一部怎样的手机时丝毫不后悔这次约战的所作所为。为了证明自己的清白,罗永浩展示了两段在国内、国外随机采访路人的视频,不了解该品牌的情况下,路人的反馈比较积极。

    另外,罗永浩提供了一组数字。截止到昨天,锤子手机一共卖出了122063部手机,在京东的好评率为94%,天猫评分达4.8分。他表示有39%的用户使用锤子手机之前用的是iPhone。

    据了解,锤子手机的设计获得了美国“星火工业设计”评选中的银奖。现在锤子科技已经和顺电进行合作,全国40多家门店将会出售锤子手机T1,用户终于有机会实际体验这款产品了。

    多数人看待罗永浩与王自如的这次“约战”更多抱着看热闹的心态。在我来看,这件事本身并不是为了争夺谁是赢家,所以两者并没有赢家。罗永浩的锤子手机并非完美,而王自如标榜的“第三方、独立”也并不属实。

    不过好在双方仍然有很大的发展空间,而且这也算是揭露了一些手机行业中的“坏风气”。所以说,未来厂商不断完善产品、评测机构继续提升评测标准才是这次“约战”带给我们的启示。

    声音:市场定位混淆不清

    “天生骄傲不能用价格衡量,也不能用跑分来衡量产品性能。锤子手机会弱化跑分数字,删掉所有的预装软件来还原系统最干净的状态。”

    之前对于罗永浩做手机这件事,业界很多人士并不看好,认为他玩的是“粉丝手机”,搞个人崇拜主义。甚至有人举例将其比喻成“泰坦尼克号”,出海前轰轰烈烈,最终却难逃沉船命运。

    另外一点指责针对锤子手机降价问题,导致自身产品的定位从3000元以上的高端市场降至2000元左右的中端市场,未免会掉价。

    谈及这样的言论,罗永浩在本次演讲中表达了自己强烈的不满。他表示自己的手机根本就不是什么“粉丝手机”,只有韩庚或者崔健那样的才算。粉丝经济转换销售产品是非常低的,单价到两三千不可能靠粉丝和偶像之间的关系卖出去,他进一步解释,“真正的支持者是拥有相同信仰、价值观的那部分人。”

    而对于价格跨度较大而导致掉价的问题,罗永浩虽然没有直接回答,但是这次演讲中罗永浩却为我们展示了何为天生骄傲,并称这并不能简简单单的拿价格来衡量。此外,他也表示不会雇佣水军。

    罗永浩向往那种略带苛刻的、骄傲的企业文化,以此希望触及目标用户。这就是他眼中天生骄傲的本质含义,所以根本就和降价、掉价没有关系。

    一款产品的售价如何判定它是贵还是不贵?想必倘若是产品无差异化,需要用配置来衡量的话,这才算有意义。但如果产品有足够的特色或者说是有足够的说服力让消费者去买单,所谓的市场定位则会变得越来越模糊。

    理想主义与创业之路不冲突

    近两年半创业以来,罗永浩团队和锤子手机一直是外界争议的焦点。这其中很多人都是将偏见针锋相对于罗永浩本人,也许是感受到了自己的“潇洒”带来的负面影响力,罗永浩最终决定放弃这种单打独斗的玩法,真正融入到团队中做一个企业家CEO该干的事儿了。这是罗永浩的一种妥协与改变。

    与此同时,他本人也会坚持那些他认为对的原则问题。比如对产品质量的严格要求,怀揣“天生骄傲”和“理想主义”的心继续在手机行业中闯荡,以及在捐助事业上的坚持。

    不过在笔者看来,为了给自己的个人演讲完美收官,这次罗永浩的演讲中也多少掺杂着营销的气息,称赞锤子手机T1的同时,也顺势发布了传闻已久的锤子手机T1白色版以及Smartisan OS v1.3系统,4G网络32GB售价2480元,支持五款彩色背壳的更换。

    时至年末,投资者和罗永浩希望锤子手机的销量能尽快达到20万。因此这场个人表演从某种角度来分析得话,也是为了能助锤子手机的销量上涨一臂之力。

    罗永浩个人秀虽已结束,但锤子手机才刚刚上路。只是面对智能手机竞争对手们的围剿,这条路势必会充满荆棘。罗永浩能否继续生存下去?或许锤子手机T2会给我们一个答案。

(责任编辑:CT008)
关键词:罗永浩 锤子
 

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