纷享销客成立于2011年,4年来发展迅速,远远超过同类软件公司,在上海、广州、深圳、杭州等城市都设有分支机构。就在今年7月,纷享销客还收获了1亿美元的D轮融资。
企业级SaaS服务公司纷享销客今日在京宣布完成D轮融资。本轮融资金额达到1亿美元,这也是纷享销客在一年内完成的第三轮融资。此轮融资的联合投资方IDG资本、北极光创投、DCM也是此前几轮融资的投资机构。纷享销客的C轮5000万美元融资完成于2014年12月23日。
“如果你的公司有20%以上的员工经常需要出外勤、不常在办公室,如果你的公司是连锁类、销售型企业,如果你的公司在不同的地点有分子公司……都可以试一试用纷享销客来管理销售、管理企业。”纷享公司创始人兼CEO罗旭说,目前,已有包括搜狐焦点、新浪乐居、汽车之家、贝亲、CCTV新闻中心、民生保险、特变电工、好想你枣业在内的5万余家企业正在纷享销客,这一数字还在不断刷新。
在罗旭看来,互联网时代的企业已经被重新定义,传统的企业管理模式操作复杂,反应拖沓,已经落伍,而纷享销客正好抓住了这一机遇。“在‘互联网 ’的大背景下,传统企业尤其需要简单、方便、快捷的管理模式,纷享销客正是为他们提供了帮助。”
纷享销客为变革而来
罗旭在解读纷享销客的图标时说,销售们就像一群小蜜蜂,整天飞来飞去,十分忙碌。然而对于企业来说,这些小蜜蜂每天飞到哪里去了,采了什么样的花蜜,采了多少,往往都要打上问号。
搜狐焦点家居总经理助理朱大晖说,“我工作中最大的困苦是站在总部的位置上,很难知道200个业务人员一天都在忙什么,我很相信他们都在服务我们的客户和用户,但我很难知道他们具体每天的工作量,或者怎么去干。他们拜访客户的路径是怎么样的?分布在什么地方?用现在的传统方法是完全没法了解的。”
的确,企业销售管理的核心痛点无非有四个,第一、销售行为管理,即销售员去哪了;第二、销售过程管理,即销售人员在做什么,做得怎么样;第三、客户资源管理,即企业如何留存客户资源和客户服务过程;第四销售协同管理,即销售团队配合如何,如何效率倍增?而纷享销客直面这些痛点,并逐一击破。
在纷享销客的核心功能中,销售外勤管理解决销售人员外出拜访客户时的签到问题,用手机做电子签到,灵活便捷,且签到记录可导出,同时满足企业考勤管理和高效拜访客户的需求;销售过程管理将销售日志移植到移动端,管理者能够即时通过手机阅读及批复,随时随地保持沟通,明显拉升管理效率,同样,日志也可以批量导出,便于回顾和总结;纷享销客的移动CRM功能包括客户管理、销售管理、销售支持等几大功能,既协助销售员提升销售能力和效率,又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态;销售协作管理针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况,专门设计了提供常用的办公协作功能,用手机沟通工作,公司平台留底。