除此之外，EC还支持通讯录、QQ好友、Excel表单等工具的一键导入，将潜在客户或既成客户导入到EC的客户数据库中，并且不存在因员工离职而导致客户丢失的情况。
2)融合社交 提升工作效率
EC连接了QQ、微信、网站、手机、电话、短信、邮件、拜访，八种社交方式，为企业在社交商务场景下，做到线上线下无缝连接商机与客户，避免了员工不断切换交流方式，造成的时间浪费。帮助企业与员工与时俱进地连接客户，做到客户在哪里，销售就在哪里，管理就在哪里。
不仅如此，EC在客户管理、维护、沉淀方面，还开发了统一管理技术，并且，还能够根据客户的个人喜好，自由选择更为合适的交流方式。
举个例子，比如说销售想看一下30天之内所有邀约成功的客户，系统马上会排出来，之后，销售想对这些客户做出什么样的跟进工作，则完全可以通过系统开发的技术，进行统一跟进，并且，更为方便的是，能够进行有甄别性地进行邮件、短信等批量跟进，避免了以往内容群发的广告之嫌，让客户有人性化的个人体验。
3)客观记录 促进和谐共赢
EC系统的一大关键作用，就是不用耗费大量时间，进行手动输入，就能时时、客观、准确的记录企业与客户之间的互动数据，化解老板和销售在管理上可能的矛盾，让老板与销售双赢，从不信任的监督变成同心的协作。改变了老板和销售之间对立的关系和状态，并通过授权的方式，让员工与管理者平等地协作。
而老板也实现了简单有效的管理：在一张表上能看到所有客观的工作量，便于对总体工作量进行把控，也利于对销售业绩的总体把控，从而制定合理的销售规划和战略。
4)智慧赋能 销售水平猛增
EC所记录下的员工行为，所形成的大数据依据，不仅可以便捷地对客户进行分类，从而制定相应的跟进计划，同时，还能对员工的销售水平进行优化，通过对成功案例分析，可以将其优点复制到业绩差的员工，或对新进员工进行培训，获得较快提升。从而做到了真正用大数据技术赋能员工，帮助销售团队提升业绩。
用了EC系统以后，销售培训各方面，只需要一个礼拜的时间，就可以通过系统中存储的，业绩最好销售人员的模板，让新人达到过去三个月都做不到的水平。
5)形成闭环 提升客户转化
除了以上特点，EC还能够做到，将客户纳入系统库之后，会形成一个完整的闭环。凡是最终未成交的客户，依然会被视为潜在客户，并由相关销售进行跟进。
在之后半年，公司销售人员透过短信、微信任何一种方式，每两个月还跟客户保持一个联系，不是简单问好，而是跟客户分享我们客户的经验，一个有趣的数据出现了，第一拨未成交客户回到自繁衍区以后，接下来能够成交的几率比第一次进来的新客户提高了六倍。
在去中心化、行业同质化影响下，企业的获客成本均呈上升走势，而EC的作用，则是改变原来随机获得客户的“狩猎”行为，转变为将客户纳入自身生态圈的“畜牧”模式，从而不断为企业产生利润。
在整个销售领域，不仅对于销售团队，对于企业管理者，EC均在扮演一个很好的小秘书角色，让销售变得更轻松、快捷，让销售管理更为容易、有效。
EC系统的吉祥物叫“多多”，其含义是：让企业：客户多多、生意多多;让员工：学习多多、成长多多。目前，EC每天帮助数百万销售人员利用“互联网 ”有效经营自己客户，提升销售效率，实现营销闭环，日销售活动破亿次。
