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上海禾新医院通过德国莱茵TUV SQS服务质量认证

2012-07-03 10:03:06    美通社  参与评论(-)条

    上海2012年7月2日电 /美通社亚洲/ -- 随着内地医疗改革推进和签署两岸经济协议 (ECFA) 实施后,台商积极把握商机。首家台湾独资的禾新医院已通过内地卫生部核准,于6月26日正式开幕。开幕仪式中,上海禾新医院被授予德国莱茵 TUV 中国首张 SQS 服务证书。

上海禾新医院通过德国莱茵TUV SQS服务质量认证


上海禾新医院被授予德国莱茵 TUV SQS 服务证书

    早期医疗服务质量指的是医疗人员的技术能力,但随着经济能力的提升,消费者满意度及医疗机构的行政服务、医疗过程、软硬件环境等也巳逐渐纳入广泛的医疗服务质量范围。ECFA 后首家台湾独资的禾新医院领先取得德国莱茵 TUV 集团在中国第一张医疗业 SQS 服务质量证书,即以行动宣示打造切入上海徐汇区高端医疗的市场定位。

    此次禾新医院进行的 SQS 服务质量评估包含门诊、挂号、客服、药房等服务态度及流程。德国莱茵 TUV 大中华区展开两岸三地的合作及资源整合能力,结合当地法规及台湾的服务规格,协助禾新医院建立持续改善的服务质量管理系统。

    上海禾新医院的前身为上海辰新医院,2000年即进入大陆市场,为扩大营运,今年4月搬迁至上海徐汇区漕河泾开发区,拟对上海长三角地区的台胞、境外人士及高端客户提供高端医疗服务。上海禾新医院投资人民币1.5亿,引进核磁共振及计算机断层等最新设备,希望以技术设备及服务兼具的优势抢攻市场。禾新医院目前在台湾、北京、上海、四川、湖南、湖北等已拥有20余家直营或相关医院,员工数约5000多名。

    面对内地13亿人口的庞大医疗商机,两岸交流的频繁,各国大型企业及财团纷纷想涉足这一市场。德国莱茵 TUV 大中华区管理体系服务总监汪如顺表示:“两岸医疗业者在面对强大竞争压力时,该思考如何提升医疗服务品质,以满足消费者需求,并进而提高顾客满意度,才能由内而外加强核心竞争力,达到持续经营的目标。”

    德国莱茵 TUV 是严谨而知名的全球性国际认证机构,秉持德国严谨专业的精神,不论是知名欧系汽车、观光休闲、保健医疗都已优先选择德国莱茵为其产品或服务质量认证。目前大中华区巳有台湾多家知名医疗机构取得德国莱茵 TUV 的 SQS 服务质量证书,如彰化基督教医院、朴子医院、光田医院等。

    关于德国莱茵 TUV 大中华区

    德国莱茵 TUV 集团作为国际知名的独立第三方检验、检测和认证机构,拥有140年的经验,在全球五大洲65个国家设有500家分支机构,全球员工数超过16,000,能提供全球客户所需的专业服务支持。德国莱茵 TUV 大中华区员工约3,000人,服务范围包含工业及能源服务、电子电气产品测试、通讯测试、消费品测试、人体工学评估、交通服务、轨道系统安全、食品安全、管理体系等检验认证服务。德国莱茵 TUV 向来以严谨高质量的测试认证服务著称,并以公正独立的角度提供各项专业评估,为当地企业提供符合安全、质量以及环保的优质服务和解决方案。www.tuv.com

(来源:德国莱茵TUV大中华区)

(责任编辑:CT001)
 
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