北京2014年5月20日电 /美通社/ -- 随着4G和全业务运营时代的到来，运营商的竞争对象、竞争方式、竞争强度较以往有了很大不同。第一，电信运营商将面临其他行业新进入者的挑战。第二，开展全业务运营，发挥四网协同效应面临困难。面对巨大挑战和潜在危机，运营商的经营模式要尽快从“技术驱动”向“市场驱动”和“客户驱动”转化，要做到深刻理解客户需求，就必须提升数据资产的利用能力，这就使其对数据质量的要求逐步提高，新型业务的开展也迫切需要有效数据作为保障。
在这一阶段，企业积极开发各种新融合业务来实现增值。只有有效的数据才能为这些业务的开发提供基础，才能使运营商能更准确理解客户在新经济形势下的消费模式和需求。在市场、客户方面，企业需要更精准地把握瞬息万变的市场需求及消费行为模式，对所掌握数据的时效性提出了更高的要求。在生产运营方面，企业需要对销售渠道、网络资源、资产利用率等信息有更清晰的认识，并不断从关键信息中汲取经验，提高企业的生产运营能力。数据的价值已经得到越来越多运营商的重视，数据质量管理的价值也日益凸显。
运营商资源管控现状令人堪忧
反观运营商现状，长期以来IT系统虽然具备了大量数据，但是系统数据不全、不准。长期以来，部分网络资源未按照要求提供竣工资料，无法录入IT系统，空间、光缆管线等资源尤为严重，其资源完整性距离完全支撑应用的差距非常大，严重阻碍了运营商的发展。
针对这个制约瓶颈，中国移动做出了大量的努力，各省纷纷开展规模或大或小的资源精细化整治工作，范围涉及核心、无线、传输内外线、动环、集客家客等各个专业，对于摸清家底取得了一定的成效。但与巨大的投入相比，取得的成效并不尽如人意。究其原因，主要是因为数据不能持久保鲜：工程项目大量建设，资源不断新增、退网、变更，一方面管不住新增资源数据的入库，另一方面由于流程在流转过程中跨越多个部门，各个流转环节中造成的数据变动难以管控。这样就造成前期资源普查的成果付诸东流。资源清理工作“前清后乱”，数据时效性大大降低，数据普查成为了一过性的投入。
浪潮创新的数据项目化管理为运营商开辟新道路
作为中国领先的软硬件一体化的云计算总体解决方案供应商，浪潮利用业界流行的大数据技术和领先的云服务模式，建立了完善的数据质量管理体系：
建立流程及程序断点监控，确保各环节间数据一致。
建立业务指标监控体系，并可以根据不同的业务，不同数据的生命周期进行调整相应的阀值。
建立质量考核体系，设立相应考核指标，要求数据“谁提供、谁负责”确保数据质量。
建立专门的数据质量监督小组，并不断完善数据监督、发现问题后跟踪反馈处理的流程机制，保证数据质量的稳定提升。
浪潮采用创新的数据项目化管理服务方式和专业化数据质量提升服务方案，以提升数据质量为目标，“对数据质量结果负责、对人事物统筹管理，对过程管理”，帮助运营商完善资源精细化基础管理、提高资源使用效益，使普查不再是一过性的投入，同时解决流程贯穿过程中的数据管控，为运营商解决数据持久保鲜的问题，促进传输精细化管理工作迈上新台阶。
数据质量的提升是一个长期的工作，需要各方不断地总结和努力。未来浪潮凭借领先的云服务模式、坚实的大数据技术、丰富的实践经验及海外运营经验，全力支撑运营商资源精细化管理工作，为运营商数据质量提升开辟新模式，为数据管理开辟新道路。
(来源:浪潮集团有限公司)
