网友闫pei最怕的就是到银行办理业务。由于名字里有生僻字，办理开户转账手续时总是因为名字打不出来平添许多麻烦，昨天，当他到银行办理手续的时候，却惊喜地发现自己的名字能顺利打出来了。原来，银行安装了QQ拼音3.5版本，其中新增的自造字功能，让之前无法打出的生僻字现在都能轻松输入。闫开心的表示：“以后终于可以行不更名，坐不改姓了！”

    
　　正在找工作的湖南网友王也有同样的困扰，由于简历上打不出自己的名字，只能用手写，破坏了简历的整体美感，使本来就艰辛的求职路更加崎岖。得知自己的名字能通过QQ拼音打出之后，王马上用QQ拼音重新整理了所有的简历，“希望焕然一新的简历能带给我好运！”
　　　如果说去银行和求职还能避免的话，去公安局办理身份证、落户口却是每个人都避免不了的，寄予了长辈美好期望的名字，却因电脑无法打出而只能以代替或者改名，实在是莫大的遗憾，网友Lucas的名字中有个yin字，因名字不在字库中而无奈改名为寅，试用过QQ拼音自造字功能后，他决定要再去公安局把自己的名字改回来！

    
　　中华文化博大精深，每个汉字蕴含了深远的含义，但随着时间的推移，有些汉字除了作为名字已经很少被人用到了，由于一般的输入法并不收录生僻字，给名字中含有生僻字的用户带来了很多麻烦。秉承着“一切以用户价值为依归”的经营理念，腾讯公司一直把用户体验做为产品的宗旨，为了帮用户解决这些困扰，腾讯QQ拼音项目组很早就开始了自造字功能的收集整理工作。

    
　　而一位网友的来信更坚定了QQ拼音项目组首创自造字的决心——这个名叫车鸿wei的用户在来信中说：“由于名字中含有生僻字，电脑无法打出，给自己的生活和工作带来的诸多不便，希望QQ拼音项目组能帮帮我们。”这封信引起了QQ拼音项目组的重视，最终，实现了在全新3.5版本的QQ拼音新增了首创的自造字功能，彻底解决了广大网友的困扰，这个一功能一经推出就受到广大网友的欢迎。

    腾讯公司始终把用户体验视为企业立足之本，腾讯CEO马化腾用“如履薄冰”的敬畏之情来回顾走过的12年历程，因为对用户保持敬畏，让腾讯公司把用户体验做到极致；因为对用户保持敬畏，让腾讯公司不敢松解，坚持创新；因为对用户保持敬畏，让更多的用户享受腾讯带来的一站式互联网体验的同时成为了腾讯公司的忠实用户。

    
　　行业观察人士认为，未来互联网公司的成长将取决于两方面，一是产品的用户体验，二是产品创新能力。此次，腾讯公司想用户之所想，急用户之所急，除了体现腾讯以用户价值为依归的经营理念，更彰显了腾讯强大的创新研发能力。而对于其他的互联网公司来说，除了学习腾讯的商业模式，更应该学习这种以客户体验为先的理念，毕竟这些才是腾讯能够立足的根本。