近日,中央电视台播出了关于垃圾短信的报道,中国移动相关负责人表示:中国移动高度重视媒体反映的情况,已第一时间责成四川移动进行核查,并在全集团紧急部署,要求立即开展自查自纠,坚决堵住管理漏洞,切实加大治理力度,严厉打击垃圾短信。
有单位利用MAS端口群发垃圾信息
此前,央视《每周质量报告》曝光了手机垃圾短信利益链,称移动、联通、电信皆牟利。
报道称,暗访人员到北京科贸电子城等地,很快就有导购人员把记者带到了公开销售短信群发器的柜台前。售货员从柜台里拿出了一个盒状的短信群发器,并且告诉记者,这类短信群发器属于非法产品,但持续畅销。
同时,在成都,成都依诺信息技术有限公司业务员告诉央视暗访记者,他们群发的广告短信,短信代码都是以106数字开头一串数字,每条仅需5分钱,是手机卡短信群发器发送短信成本的一半。价格低廉,加上短信发送状态快捷、稳定,使得该公司短信群发业务量持续增长。个中奥秘,在于这家公司群发的广告短信是直接接通过电信运营商网关,也就是短信群发通道推送出去的。
对此,中国移动表示:“初步核查表明,中国移动在发展MAS业务(即移动代理服务器业务,主要功能是集团客户内部群发信息,严禁将端口代码用作经营性业务)中,出现了一些单位利用MAS端口群发垃圾信息的情况,反映出我公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足,对此我们深表歉意,中国移动诚恳接受媒体的监督和批评。”
三条整治措施
10月21日下午,中国移动已紧急召开全集团视频会议,要求所属各级公司坚决贯彻“客户为根,服务为本”的理念,坚定不移地维护客户利益,严格依法合规经营,严厉打击垃圾短信。
一是坚决查处,立即整改。针对报道所反映的问题进一步核查,封堵管理漏洞,同时在全集团开展自查自纠活动,举一反三,对违规行为发现一起、查处一起,绝不姑息。
二是坚决杜绝利用MAS业务发送端口类垃圾短信的行为。一经发现违规行为,立即予以关停处理。中国移动已决定在全集团取消对MAS业务的各项考核指标。
三是坚决加大垃圾短信拦截力度。中国移动将进一步加大对垃圾短信治理的投入,进一步优化监控拦截策略,对社会上存在利用短信群发器发送垃圾短信的行为坚决予以打击。
中国移动诚挚感谢新闻媒体、广大客户和社会各界的监督,欢迎通过10086服务热线和10086999免费举报平台向我公司举报垃圾短信,我们将与社会各界一起共同努力,齐抓共管,努力营造良好的信息消费环境。