4G刚一推出，北京航空航天大学研一学生辛明齐(化名)就升级手机并换了流量套餐。他对4G（4G资费）上网速度非常满意，“视频播放清晰流畅，微博图片也能快速响应”。但他发现了两个问题，一是网速加快会鼓励人们普遍应用，流量成为瓶颈，但“目前50元600M的最低档，很可能看不了几段视频”；二是由于信号覆盖和硬件缺陷等原因，手机接入网络在2G、3G和4G间频繁切换，不仅影响体验，而且很耗电。
日前，工信部向中国移动、联通和电信发放4G牌照，标志着我国移动上网进入更快、更丰富时代。然而有人指出，当初3G宣传时也铺天盖地，但因为信号差、资费贵，大部分人仍不得不选择2G上网。因此，4G网络虽然值得期待，但运营商若不作为，仍然只是“看上去很美”。近日，中国青年报社会调查中心通过手机腾讯网发起的一项调查(51784人参与)显示，目前44.4%的受访者通过2G或2.5G上网，其次为3G(40.0%)，再次为4G(12.8%)。65.6%的受访者认为目前的网络不能满足自己的上网要求。
通信运营商价格垄断是造成移动上网问题的主因
调查显示，受访者认为目前的2G或3G网络不能满足上网需求的主要原因在于，“费率太贵”(55.5%)和“网速太慢”(21.1%)，以及“信号不稳定”(13.7%)、“覆盖面太窄”(6.8%)、“接入程序繁琐”(2.2%)等。
哈尔滨工业大学计算机系的张海涛(化名)感觉当前用3G不够痛快。因为流量限制，他不得不随时关注智能手机的流量跑了多少，一旦到了有WIFI的地方，就立刻切成无线上网。“现在的手机应用越来越多，运营商和应用商都想‘吃用户的肉'，不得不时刻留意关闭一些软件应用。”他认为， 受到手机硬件和通信基站的限制，大部分人的移动上网仍然是2G或者2.5G。因此，他们上网时的单价资费可能是最贵的。“现在应该首先把2G/2.5G上网的资费降下来，或者像固网宽带一样，按照带宽来计费。”
在武汉工作的赵涵虽然身在互联网公司，但公司的3G网速仍然很慢，有时还掉线。现在手机应用对网速的要求越来越高，某个页面多响应1秒可能就会被关掉，更何况刷新了几分钟后只出现了“网络连接故障，请重新连接”的结果。在这种情况下，移动办公和娱乐基本是空谈。
“以前移动还有信号质量优势，但在3G时代并不明显；联通3G虽然好用，但信号和服务仍然让人难以信服；电信的信号稳定，但覆盖有限。”赵涵说。
对移动上网的问题，受访者认为主要是“通信运营商价格垄断”(61.0%)造成的。除此之外，“市场缺乏有效竞争机制”(13.2%)、“通信国企履行社会责任不足”(12.7%)、“国内通信技术短板”(5.2%)等也是制约上网体验的原因。
北京邮电大学经济管理学院教授王立新认为，上网速度的快慢不仅取决于3G还是4G网络，还取决于同一个基站下同时上网的人数，即用户规模。“比如，北京长安街虽然很宽，但如果大量机动车涌入，仍会拥堵。”所以，即使4G来了，以后网络通信技术大幅度提升了，也不可能做到在每个时点每个地方都能达到每秒100M的下载速度。
为何59.7%受访者不期待升级4G
你期待升级使用4G吗？调查发现，59.7%的受访者明确表示并不期待。主要原因是“流量太少，资费太贵”(63.5%)，以及以前使用时留下的“阴影”--“对运营商没有信心”(9.9%)。
不过，辛明齐认为信号不稳定等是应用初期的常规问题，随着基站升级规模扩大会有显著改变。但他觉得当前仍然沿用“羊毛出在羊身上”--向用户收取流量费的赢利方式是个无底洞，因为网络应用没有上限，以后即使再便宜，还是会影响用户上网意愿，这与互联网时代的经营思路是相背离的。
