“4G速度快得让你资产回到十年前”“忘了关4G(吐槽),一觉醒来你的房子就归移动了”……昨天,围绕4G的各种段子在微博、微信中盛传。对此,记者从天津移动获悉,天津移动已经出台了“4G流量资费双封顶”政策和流量提醒业务,市民可放心畅享4G网络。
套餐外流量费达到500元将暂停收费
据天津移动客服人员介绍,当客户套餐外流量费用达到500元后,将暂停收取流量费用。客户套餐外流量达到15G后,将暂停数据流量功能,并将在下月自动恢复,本月如需继续使用可拨打10086重新开通,开通后按照标准资费计费。客户套餐外流量达到50G后,客户当月流量使用功能将被暂时停止,可待下月恢复。这一“双封顶”政策可以有效地帮助特别粗心或者遭遇病毒软件盗用流量的用户避免高额的流量费损失。
此外,为了便于客户及时了解自己的流量使用情况,天津移动为客户提供了全面及时的流量提醒服务。具体来说,对于订购4G套餐的客户,会以短信形式在客户套餐余量不足、余量用尽、超出流量等重要节点对客户进行提醒,避免客户产生套餐外高额流量费用。对于未订购流量套餐的客户,会在客户每月首次产生流量时对客户进行提醒,并且提供每月两次定期短信提醒服务,提醒客户订购流量套餐以减少费用支出。对于流量不够用的4G客户,还设置了两档流量加油包,分别为10元包100M,50元包600M,每月可多次订购,不限次数,覆盖了不同客户群体的需求。
津城647个热点地区已实现室内4G覆盖
在信号覆盖方面,春节前夕,本市4G网络建设获得了重大进展,天津移动实现市区外环线以内340平方公里的4G网络覆盖,此外,除津南、武清外的各区县主城区均实现覆盖。
针对3G时代室内与室外上网感受截然不同的情况,天津移动采用室内分布系统建设方式进行4G信号覆盖,对市内重要场所及热点区域,推进建设室内分布系统,进行“滴灌”式覆盖。截至目前已开通647个LTE分布系统,如大悦城、津塔写字楼、天津文化中心等著名商圈以及各大酒店、写字楼等都已实现了室内覆盖。经测试,分布系统覆盖区域内,峰值速率达到100mb/s以上,平均速率30mb/s以上,完全可以满足4G用户高速上网需求。
预计到6月,天津移动4G基站将达到5000个,网络覆盖面积扩展到700多平方公里,届时包括市内六区、各区县的主城区及数据业务热点区域都将实现4G网络的有效覆盖,为用户提供更全面更优质的4G网络覆盖。