无疑，4G是运营商目前业务宣传的重点。不过近一段时间，运营商4G广告的“狂轰滥炸”，虽然加深了用户对4G的认识，却也为运营商带来了不少麻烦。有业内专家表示，运营商在4G宣传上切勿操之过急，以免触犯《广告法》。
4G广告“每秒百兆”遭质疑
运营商：已采取措施避免再违规
当4G的广告铺天盖地而来，针对三大运营商4G宣传的质疑却不时冒出。比如近日，央视新闻频道就质疑“运营商4G百兆宽带”的宣传不靠谱。根据央视联合工信部电信研究院互联网监测分析中心在国内多个城市测速发现，几乎没有哪个城市的4G网速是达到宣传的百兆宽带。
随后，相关运营商向媒体发来书面说明，称“每秒百兆”是理论峰值速率，并不是给用户提供速率的承诺。该运营商表示，在4G规模试验期间，用户确实能测试到每秒百兆的速度，但4G上网实际体验是受众多因素影响的，实际使用中很难达到峰值速率。
这已经不是近来运营商4G宣传第一次被质疑。实际上在今年4月，另一家运营商也被媒体“抓小辫子”。当时有媒体撰文质疑称，个别运营商的4G网络形同虚设。该媒体采取的测试手段与央视类似：拿着路由器到市内多个地点测试，然后得出结论：不但4G与100M的宣传速度有很大差距，个别运营商的4G网络甚至基本没有4G信号。
由于广告虚假宣传涉及到违反《广告法》，运营商4G宣传屡屡遭到质疑，自然头疼不已。有运营商市场部相关负责人向记者表示，他们已经采取措施避免4G宣传上再度违规。
专家：可学香港某运营商
广告上标明是“理论值”
“运营商的4G宣传漏洞百出，屡屡被抓"小辫子"，跟运营商在4G业务上操之过急有关。”通信专家项立刚对记者说。他表示，运营商说4G是百兆宽带其实没有错，因为4G的理论值确实是达到甚至远远超过100兆。“但运营商在宣传时也确实应该明确告诉用户，这个只是理论速度，而不是实际速度。”
另有业内专家表示，运营商在宣传4G时需要严格注解。艾媒咨询董事长张毅向记者打开某家香港运营商的网络宣传广告，看见上面同样写着“150Mbps急速网络”等字眼，但同时会在网页下方详细说明这只是“理论值”，只能在“受控测试环境内最佳条件下实现。”
据记者了解，不论是4G网络还是普通的固网宽带，实际使用速率会受到多种因素的影响。用户用4G手机访问一个网站，要经过三个环节，第一个环节是手机的数据通过4G网络到达4G基站，第二个环节是基站将数据通过固定宽带传到网站的服务器，第三个环节是网站的服务器的响应。运营商宣传的速率很多时候只是指第一个环节。因此如果网站的服务器反应慢，用户也会觉得上网很慢，如果不详细说明，很容易惹来用户和媒体的投诉。
