累计投入资金200亿元,全国建设WLAN热点(AP)500万,曾被中国移动视为 “四网协同”(WLAN、GSM、TD-SCDMA、TD-LTE)重要组成的WLAN业务,正被中国移动“边缘化”,继取消新建投资外,网络优化费用也被大幅削减。
值得关注的是,中国电信董事长王晓初今年6月在南京接受笔者专访时曾表示,作为FDD-LTE 4G网络的重要补充,中国电信正计划加大对WLAN热点的投入和建设。
也就是说,在4G网络之外,中国移动与中国电信对待WLAN态度呈现出截然相反的方向。如何评价3G时代中国移动WLAN的布局策略?中国电信为何选择4G时代加速WLAN布局?两者的策略变化对4G时代运营商的竞争格局又将带来哪些变化?
笔者从6月中旬开始,与三大运营商、产业链高层进行多次对话,以下为信息整理干货:
中国移动为何战略性放弃WLAN?
1、投入大,产出低。根据中国移动内部数据,截至2013年底,全国共部署429万个WLAN热点。根据每个AP部署成本约4000元计算,建设WLAN花掉了中国移动200亿元。而与此同时,中国移动WLAN用户月均ARPU不足15元,“别说回报率,连网优成本都不够”,河南移动某负责WLAN项目的员工对此表示。
2、冲击4G业务发展。在3G时代,深受TD-SCDMA网络制式之苦,中国移动大多数3G用户实际上还是跑在EDGE的“2.75G”网络之上,多数省份TD-SCDMA闲置率高达70%。无奈之下,中国移动为加强网络体验、挽留在网用户,投入巨资进行WLAN布局。
不过,对于中国移动来说,这是一把“双刃剑”般的选择。根据中国移动2013年财报,其无线上网业务收入增长58.6%,但与此同时低成本的WLAN流量占据了73.8%,却贡献着不足2.6%的收入。随着4G时代来临,中国移动全力建设TD-LTE网络,如果用户仍习惯于WLAN网络,将会严重影响中国移动4G业务发展。
根据中国移动公布的数据,截止今年4月底,中国移动4G终端销量达1400万,但4G用户实际在网用户不足400万户,用户转化率不足30%,现实的情况要求中国移动必须转变“四网协同”的运营策略。
3、获得固网牌照。当年中国移动发展WLAN网络,很大程度上还是因为铁通运营固网不力,在中国联通与中国电信“移动+固网”的捆绑套餐策略下处于竞争劣势。但中国移动获得固网牌照之后,虽然其董事长奚国华表示“不打价格战,不会规模进入家庭宽带市场”,但对于处于市场竞争一线的地方公司来说,纷纷杀起了“回马枪”。如在浙江、江苏等移动省公司,以电信联通三分之一或更低的价格进行价格大战,收获了市场40%存量份额和60%新增份额,效果显著。
4、中国移动内部态度不一。实际上,在WLAN策略方面,中国移动高层与省公司态度并不统一。中国移动总裁李跃力推WLAN战略,但高层意见并不一致。而到了省公司层面更是分歧明显。
在中国移动全国429万个WLAN热点中,山东移动超过100万个、河南移动近40万个、山西移动为56万个。也就是说,这三个省在力推李跃的WLAN策略,部署数量竟然占据了全国超过30个省公司的50%。2013年11月,颜永庆接任山东移动总经理后,山东移动策略迅速改变,迅速转向固定宽带的发展。
5、取消KPI中WLAN考核。中国移动十年发展中对独特的KPI指标考核,对其各项业务线影响巨大。从2014年起,WLAN业务已从中国移动KIP考核中剔除,随之大大提升了4G网络部署、终端销售和用户发展的考核。缺乏省公司的支持,在固网优势面前,WLAN逐渐走弱已是必然。
如何评价中国移动WLAN布局策略?
平心而论,在3G时代,在TD-SCDMA 3G发展基本“哑火”的情况下,中国移动李跃提出(WLAN、GSM、TD-SCDMA、TD-LTE)“四网协同”策略是无奈之举,对于挽留在网用户、提升用户网络体验来说都起到了促进作用。
而对于消费者而言,通过使用套餐内增送的大量WLAN在网时长、或者10-20元/月的WLAN无线宽带,也充分享用了低成本的手机无线上网,在客观上促进了国内移动互联网和智能手机的普及。同时,在建设WLAN过程中的光缆铺设,也加速了现在4G传输网、中继网的建设。