24日，阿里云计算宣布每年投入数亿元，帮助中小型公司减少断电、断网故障带来的损失。通过新推出的“可用区”服务，阿里云用户可将IT系统部署在不同机房，当一处出现“天灾人祸”时，另一处云服务器仍可正常运转，最大限度降低宕机风险。
可用区产品经理倪波介绍，再强大的公司，也无法阻止“天灾人祸”的发生。这些突发情况包括数据中心断电、断网、火灾，甚至发生地震、爆炸等灾难。绝大部分公司对此无能为力，只有少数银行、互联网等大型公司才有多机房容灾的能力。多机房容灾是指在相隔较远的异地，建立两套或多套功能相同的IT系统，当一处系统因意外停止工作时，整个应用系统自动切换到另一处，继续正常工作。实现这一点，往往需要额外增加上千万元的成本，并且要解决机房间的专线部署和复杂的运维问题。
借助阿里云提供的可用区服务，中小型公司不花钱也能实现多机房容灾。用户只要购买了两台及以上的云服务器，就可选择在同一地域的不同机房部署IT系统。当一处发生物理故障时，IT系统将自动迁移至另一处，并将数据恢复到最后一刻的状态，期间应用不中断。这一系列的复杂动作，都在消费者完全无感知的情况下悄悄完成。假设一处机房发生故障的概率是百分之一，两地部署就能将故障率降低至万分之一，三地部署则降低至百万分之一。
对互联网、电商、游戏、金融等行业而言，宕机往往带来巨大的经济损失。2013年8月，亚马逊网站曾出现故障，导致美国及加拿大用户40分钟无法登陆。若按照亚马逊的每分钟平均销售额11.7882万美元计算，宕机40分钟，亚马逊就可能损失472万美元的销售额。谷歌也出现过同样的问题，短短5分钟的宕机，意味着54.5万美元的广告营收损失。
倪波说：“一个小时的断网故障，听起来好像并不严重，但如果你的网站为几万几十万用户提供服务，这60分钟可能就是一条生命线。”此外，中国断电断网的概率比国外更高，传统数据中心的宕机问题，往往让中小型公司一筹莫展，阿里云则帮助用户零成本解决这一问题。
据悉，可用区服务免费向所有阿里云用户开放。为此，阿里云每年需额外投入数亿元，在各地进行多机房部署。当天，阿里云还推出了独立云磁盘服务，让用户可以在同一"可用区"中任意挂载和卸载磁盘。
阿里云总裁王文彬表示：“我们对安全和稳定性的追求是不计投入和永无止境的，这是云计算的生命线，也是最终让全社会信任和使用云计算的基石。”2013年“双十一”，1.88亿笔支付宝交易，依托阿里云实现了零漏单、零故障。阿里云还为中国最大的基金公司天弘基金，提供金融级的安全和稳定性保障。如今，这种保障能力将开放给全社会每一家公司。
除可用区服务外，阿里云还提供了多种传统数据中心所不具备的功能。比如数据备份，后台系统会自动拷贝，使数据始终保证三重备份，单份数据损坏对云服务器使用没任何影响。
针对中小公司最害怕的DDoS流量攻击，阿里云也提供了统一的安全防护。传统数据中心的服务器托管，只提供一个集中存放的场所，单台服务器能分到的带宽和计算资源是固定的，很容易被各个击破。云计算用集群技术将成千上万台服务器连成一个整体，可与黑客进行“集团军作战”。用户不用单独再去买昂贵又低效的防火墙软件。
阿里云先后通过公安部等级保护测评（DJCP）和工信部可信云服务认证，并获得英国标准协会BSI向全球云服务商颁发的首张金牌。
