国外手机资费调查:美国人打手机优质低价
新华网华盛顿5月15日电(记者王振华)在美国街头,常常可以看到这样的情景:有人拿着手机边走路边与人通电话,谈笑风生,好像打手机根本不要钱似的。究其原因,除了个人嗜好外,美国质优价廉的手机服务是最重要的原因。 低价包月 目前美国手机服务的基本收费方式是实行包月制,移动通信公司提供不同服务和收费档次供用户选择。比如,T-Mobile公司提供的基本服务档次包括:每月29.99美元,通话300分钟,周末免费;每月39.99美元,通话600分钟,晚上和周末免费;还有每月两部手机59.99美元和69.99美元等的“家庭套餐”类手机服务项目。 按美国的收入水平来看,上述资费已经相当便宜。例如,美国首都华盛顿地区目前法律规定的最低工资标准为每小时7美元。按照使用最多的上述第二档服务收费标准计算,连收入最低的人也只需要花费不到一天的工资收入。 另外,美国手机打国内长途和在本公司服务区内的全国漫游均没有附加费用,只有使用了另一家公司的网络服务才被视为真正的“漫游”而收取适当费用。超过月租费使用时间一般每分钟收费0.4美元,每次服务“合同”期限至少为一年。 入网送手机 为了吸引顾客,美国各移动运营商不断推出诱人的促销服务项目。比如,T-Mobile年初时就推出促销计划,即购买该公司一年每月39.99美元的包月服务可以免费得到一个价格200美元左右的超薄型摩托罗拉Razr V3型手机。而其他一些公司过去同样的服务只能免费得到一些低端手机,要想得到摩托罗拉Razr V3这样的手机则需要交纳一定费用。T-Mobile新的促销措施导致一些公司也紧跟其后推出其他优惠服务项目。 竞争促发展 美国质优价廉的移动通信服务主要得益于激烈和相对公平的市场竞争。目前美国移动电话市场的主要参与者包括:韦里孙公司、Cingular公司、斯普林特 PCS公司、T-Mobile公司和Nxtel公司。这一电信市场格局较好地破除了任何一家公司可能的市场垄断行为,消费者可以根据自己的需要和各个公司的服务水平自由选择服务供应商,同时迫使这些公司不断提高服务质量以招徕顾客。 美国移动运营商降低服务价格和提高服务质量主要是通过内部管理来实现的,而其中最主要的又是控制经营成本和提高效率。比如近年来不断出现的移动通信公司并购事件,每次并购都要导致不少人员被裁减。精简人员、消除人浮于事的现象及控制不合理开支和福利是美国所有企业经营的基本法宝。 与此同时,美国政府也在电信市场运作中进行严格监管,防止任何公司垄断从而可能损害消费者利益的行为。每当出现公司并购时,政府都必须对这一并购进行详尽的调查和分析,并且在必要时提出一些强制性规定,比如分割出部分业务以避免该并购案件有损公平的市场竞争。(完)