“声击”问世 网络广告演绎“销售现场”

中华网科技 http://tech.china.com 2006-09-06 10:56:17

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　　某高校学生王峰（化名）最近报名参加了一个考研辅导班，这原本是一件再平常不过的事情，却因他自述了报名过程而成为网络论坛的热点话题。
　　
　　原来，王峰是在一则网络广告中看到了该辅导班的招生启示，与以往所有广告形式不同，这则广告中加入了一个电话输入框，当他尝试着将自己的宿舍电话填写到输入框并点击确认后，片刻间电话便与招生人员接通，与此同时，电脑中网页浏览器弹出了一个全新的页面。随后招生人员向他详细介绍了任教老师和课程安排的情况，而王峰面前的电脑也相应地变换显示着教学视频片断、课程表以及教学点交通图等信息，在一番推介过后，在线报名的网页“自动”弹了出来——王峰需要的所有信息都被电话另一端的招生人员摆在了面前。
　　
　　通过广告接通企业和用户间的电话、企业人员控制用户端的电脑显示，这样的互动听来像天方夜谭，却已在近日真实地出现在国内的互联网上。据记者了解，此类服务名为“声击”，意指以嵌入互联网页面广告形式中的电话输入框作为前台表现，当用户输入自己电话号码时，可为企业接通用户电话，并在特定页面同用户产生互动交流的服务工具。
　　
　　事实上，实现通话服务的广告形式在国外已经蓬勃发展。早在半年前，互联网巨头Google在AdWords(关键字广告)中便加入Pay-Per-Call（为呼叫付费）服务，表现形式为关键字广告后加入一个输入框，当用户输入自己的电话号码之后，立即可以接通与企业销售人员的电话。日前，Google更是和eBay达成战略结盟，运用"Click to Call"（点击呼叫）网络科技，使用者在Google网站上只需点击广告的链接，就能直接呼叫eBay商家的网络电话和普通电话。此外，Yahoo、AOL等公司也正在积极进行对这一市场的试水，据Kelsey Group分析，北美市场容量将于2009年达到14亿美元－40亿美元之巨。
　　
　　然而，长久以来一直扮演着学习者角色的中国互联网行业这一次走到了世界的前面。据声击服务的运营商雅搜机构市场部负责人介绍，与单纯的“广告+通话”模式不同，声击的应用价值在于企业销售人员和用户通话的同时，只需按动电话按键就可为用户展示预先设置的图片、文字、多媒体以及跳转至任意网页，把互联网广告平台营造出近乎面对面的销售现场感。此外，声击服务的应用范围更广，不仅是所有的互联网广告形式，也可用于企业网站、论坛、甚至是电子邮件中，保证了企业在原有市场推广投放基础上，直接抓住潜在用户。
　　
　　声击帮助考研辅导班“抓住”了王峰，王峰把他的“奇遇”描述给论坛网友，部分网友则对个人电脑的网页显示被他人用电话控制而发出质疑，“这太不可思议了，是不是一种病毒呢？”有网友不无担忧地问道。
　　
　　面对声击安全性的问题，雅搜的相关负责人笑着解释道：“页面互动环节其实利用的是即时通讯技术，打个简单的比方，当你在网络聊天室聊天时，朋友打的字会实时显示在你的电脑屏幕上。同理，声击利用了电话的通讯信号，控制预设的页面表现，就达到了现在的效果。声击的功能实现不需要用户下载任何客户端的插件，完全可以放心使用。”
　　
　　互联网的发展业已带来固网运营商网络结构和业务结构的改变，随着话音低值化趋势的加速和非话音业务迅速发展，可以预见，传统的“语音通讯”杀手级业务时代即将过去。声击融合了通讯和互联网的双重技术，当它崭露头角之际，感觉到耳目一新的不仅是企业和用户，互联网站也迎来了又一个发展机遇。
　　
　　进入2006年，随着网络游戏和无线业务的整体滑坡，广告已成为多数商业网站盈利的首要支柱。据iResearch调查，今年上半年我国整个网络广告的市场规模为20.6亿，和去年同期相比增长了50.1%。在网络广告规模的飞速成长中，广告形式和依附于广告之上的增值服务都亟需突破，声击在此时出现正可谓应运而生。一位大型综合门户网站的人士告诉记者，声击的表现形式给消费者带来了新颖的广告体验，并与现有广告形式形成互补，很可能将成为互联网广告全新的利润增长点。
　　

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