硬盘篇

　　一、硬盘的IDE接口或SATA接口断裂，断针或折针，弯针

　　1、物理现象

　　硬盘的PIDE接口的插针或SATA接口插片断裂、弯针，也可能表现为接口塑料框开裂等，如图所示插针缺失。

　　2、产生原因

　　在装机或维修时，工作人员拔插数据线用力不当造成的，根本原因属于工作人员对操作流程不熟悉和工作不认真造成的。

　　3、解决方法及维修费用

　　接口断裂故障一般不影响硬盘使用，只是厂商不再对硬盘进行质保。

　　断针的故障我们可以到电脑城花10-20元进行换针维修。

　　折针或弯针的故障，我们可以使用小镊子小心的把折弯的针修正直了就可以了。

　　此类故障只要有明显的物理损坏，厂商都定义为人为物理损坏，不再给予免费保修。

　　二、硬盘电路板损坏或电容脱落

　　1、物理现象

　　硬盘底部电路板上的元件脱落丢失或元件烧灼损毁，如图所示红圈所示的保护二极管D在西捷的SATA160G硬盘上已经多例烧毁，安装连 线等操作正常，但加电后硬盘立即冒烟。不过，该二极管损坏后，硬盘仍然可以正常使用，但需要要烧灼后短路的二极管去除。

　　2、产生原因

　　此类故障的产生即使我们正确连接电源线，数据线，当我们加电试机时仍然会出现硬盘电路板的部分元件烧毁，造成硬盘无法工作。

　　大家可能还记得，昆腾的10G、15G、20G、40G硬盘曾大批的出现控制芯片TDA5247因长时间使用过热而烧毁的情况。

　　3、解决方法及维修费用

　　电路板损坏的故障，目前无法定义为人为损坏或电源电压不稳造成的，所以一般都属于产品质量问题。

　　如果是过保硬盘，此类故障的维修费用一般在50-100元，一般不会越过同容量二手硬盘的50%。

　　对于保内的硬盘，如果厂商不予免费保修，此时可以到消协进行投诉，要厂商拿出硬盘属于人为物理损坏的证据来。如果他们拿不出来 ，厂商就要免费给予保修的。此类故障厂商是无法拿出相关证据的。

　　三、硬盘盘体上的锡封被撕开或破坏

　　1、故障现象

　　如图红圈所示的几个位置，这就是硬盘的锡封口，如果该封口破裂硬盘将不能保修。

　　2、产生原因

　　在维修或安装过程中操作不当意外划破硬盘盘体的锡封，也可能是使用者好奇人为的撕开盘体上的锡封。

　　硬盘盘体上一般会有3-5个锡封口，这是硬盘在生产时调试时使用的探入口，这些口有的在硬盘的侧面，有的在硬盘顶面，也有的在硬 盘的电路板下面。

　　特别要注意的是在侧面的锡封口，如果硬盘架比较紧密，我们在安装硬盘时盘体与硬盘架的阻力较大，就有可能划破锡封口，造成硬盘 过保，这一点我们必须要引起注意。

　　实际上产品上已经有非常明确的提示，在所有硬盘的这些锡封口上，都写有如下字样：“IF SEAL BROKEND VOID WARRANTY (如果此封 口被破坏将保修无效)”;或者：“WARNING: PRODUCT WARRANTY WILL BE VOID IF THIS LABEL IS REMOVED(警告：如果这个标签被撕去将导致 产生不予保修)”， 只是平时我们在使用硬盘时不太注意罢了。

　　3、解决方法及维修费用

　　此类故障属于人为物理损坏，不属于厂商的免费保修范围，同时即使愿意付费厂商也不给予维修。

　　四、固定螺丝断在硬盘的螺丝孔里

　　1、物理现象

　　如图红圈所示的位置就是安装螺丝孔，螺丝断在里面的情况在装机过程中时有发生，一般都是新手。

　　2、产生原因

　　原因是在固定硬盘时螺丝安装错位后，没有及时发现，仍然继续紧固造成螺丝断裂，部分残留在硬盘盘体上无法取出。

　　3、解决方法及维修费用

　　想把残留的半个螺丝取下来比较麻烦。如果有朋友在机械加工厂，倒也可以解决，只是费点时间。