首创　线路虽然宽了但最缺少内容
　2001-04-23 09:51:01

　　
　　在北京做写字楼的宽带接入商不能不提到首创网络有限公司，虽然这家1999年8月才成立的提供数据和信息服务的综合运营商一直定位于面向企业用户和商业楼宇的宽带接入，而不涉及个人用户和小区接入。在所有先期获得ISP营业执照的公司中，从人员增长和市场的开拓可以看出，首创的业务发展速度不容忽视，这主要归功于首创为企业提供e化的一系列服务。

　　■接入方式取决于客户需求和网络资源

　　据首创网络有限公司的副总裁朱英杰介绍，首创网络在北京、上海、广州、天津等地的运营中可以提供的宽带接入方式有DDN、帧中继、SDH、ATM、城域网、ADSL、以太网、微波和卫星等。选择哪种接入方式，取决于客户需求和网络资源状况。在首创平台和客户之间，一般使用专线、广域网和城域网等技术，在楼内和商业用户的内部接入则采用以太网和ADSL的方式。首创为企业量身定制各种接入服务，面向关键客户，提供冗错接入服务，面向中小企业，提供中小企业接入解决方案。首创认为企业通过网络拓展自己的业务，将会遇到重重困难，可能会向西天取经一样，为了服务好客户，首创在今年元月推出了网络西游系列服务，包括管理服务、安全服务、专家服务等，通过合理利用这些服务，首创为企业提供全面的解决方案和服务。

　　宽带接入是首创网络提供互联网服务的一部分，其他服务包括数据中心服务、管理服务、管理安全服务、管理托管服务和专家服务，首创网络以为企业提供全面宽带服务为特色。对比其他对手只专注于某一项服务，如数据中心、托管或是接入服务，首创网络在北京占有接近30％的企业网络服务市场份额。

　　■骨干网和应用之间有商机

　　与去年互联网行业集中在．COM公司的热潮中相比，首创网络似乎并不为人知，除了公司面对媒体的低调，还与公司定位在面向企业的经营策略有关。

　　公司在1999年成立时，正值．COM公司的火热阶段，首创网络通过对互联网市场的认真分析，认为互联网服务是需要分层的，．COM公司电子商务等是应用层的体现，在骨干网络和应用之间是需要花大力气发展的服务层，服务层在当时还远没有．com那么火热，这也就坚定了首创做这部分别人涉及不多的领域。朱英杰说，首创网络通过一年多的时间，用行动和业绩向客户证明，我们能做好服务层的工作，通过不断完善，将向国际水平靠拢。

　　首创网络专门为各种企业量身定做网络服务。通过与具有网络资源的运营商等合作，让企业不仅可以享受电信级的网络环境，而且还有专业级的增值服务、安全服务和专家服务。首创网络通过积极的市场开发，不仅自己得到快速发展，同时合作伙伴也得到良好的回报，做到双赢和多赢。


　　■宽带也面临困难

　　朱英杰认为，中国的宽带网建设发展时间不长，目前“路”虽然已经比去年宽多了，但还缺少宽带内容，对于企业来讲，应用宽带开展客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、ERP、电子商务等深层次的业务，从整体来看还有一段距离。对普通百姓，利用宽带网，获得信息、娱乐、理财等都是备受关注的。

　　首创网络更注重于给企业提供全面的服务，硬件设施和资源取决于物理条件，但为企业提供全面、适宜、专业的服务，则取决于市场开拓、管理、技术和服务。

　　■文／本报特约记者　李佳