宽带的内容服务是吸引眼球的关键
　2001-05-17 14:15:44

　　
　　“跑马圈地”完成后，宽带用来做什么？难道我们能干的只是收收邮件而已吗？“有路、有车、有风景”是宽带互联网的最理想状态。路好，是指宽带网的基础设施要完备；车多，是需要更多的普通网民愿意上宽带网；风景好，是在宽带网上能够获得足够的信息内容。在解决了宽带网接入（也就是人们常说的“最后一公里”）的问题后，加强宽带的内容服务是摆在每个宽带运营商面前的一个现实问题。宽带网内容服务的好坏将直接影响着宽带用户的数量，因此内容将是宽带运营商下一轮竞争的焦点。
　　我们对带宽容易陷入某种误区————宽带就意味着速度。事实上，上网速度的提高只是宽带网络的优点之一，而更多的将是内容信息、服务形式上的全新改变。因此，有人将今年称为宽带的内容年。在基础设施初步搭建起来之后，宽带内容提供商呼之欲出。谁会成为内容提供商？
　　有人将宽带内容提供商分为以下几类：网络运营商、接入商、传统ＩＣＰ与有线电视行业等。各类企业对宽带内容建设的态度也各不相同。
　　★电信运营商：业内人士认为，电信运营商在投资网络硬件的同时，也兼顾宽带内容的提供，会使其在竞争中处于更有利的地位。网通副总裁范星槎就比较赞同网通担任内容提供商的角色。他的理由是，虽然拥有ＩＰ宽带骨干网，但在接入方面网通难以抵挡中国电信的优势。而如果在内容上先行一步，拥有了提供增值服务的能力，当光纤不再是稀缺资源时，内容服务将给网通带来另一个新的增长空间。同时从有利于宽带内容更快发展的角度来看，在初期由运营商投入来进行内容建设，带动宽带内容的发展，也许是一条不错的路。
　　★ＩＳＰ或开发商：在宽带接入还更多地局限于一些社区内、内容和范围还未形成规模的时候，ＩＳＰ或地产开发商也许会成为最初的内容提供者。因为只有为用户提供内容，用户才会为宽带网付费。另一方面，网民在宽带上的需求也更富个性化和针对性，比如他们需要通过宽带网在小区内购物，或者接通社区医院进行远程诊断，而手中握有用户信息资料的ＩＳＰ和开发商则具有一定的便利条件和用户优势。
　　★传统ＩＣＰ：早期进入宽带内容市场的风险对于传统ＩＣＰ来说是最大的。虽然宽带不可能像窄带互联网一样实行免费政策已是共识，但对于内容服务商来说，他们不可能直接向用户收费，而是需要同运营商和接入商进行合作才有可能实现营收，那么建设初期的巨大投入何时能够收回就是一个问题。另外，由于宽带内容更加个性化和地域化，ＩＣＰ能否顾及到如此个性化的内容则还是个疑问。

　　★有线电视业：在宽带网上，娱乐、视频节目将成为最主要的应用，而有线电视在这一领域具有极大优势。有线电视在视频内容方面既有政策的有利条件，又具有节目制作的优势。谁愿意第一个吃螃蟹？
　　对于初次介入刚刚兴起的宽带市场的内容提供商来说，机遇与风险并存。建设投入巨大、市场条件不成熟、缺乏短期内明确的收入等，都是内容提供商的顾虑所在。
　　对于内容提供商，提供宽带内容需要投入比窄带更多的资金，而且没有一个明确的运营模式。谁来为宽带内容提供商提供支持？虽然大家都知道宽带互联网内容服务将是一个巨大的市场，但决定成功的一个重要条件是进入的时机。太早或者太晚，成功的可能性都会大为减少。
　　“宽信网”就是一个典型的例子。这家去年下半年才开始筹备的宽带门户网站，到今年年初不得不解散员工，进入休眠期。据了解，在宽信网创办时，人们还在大谈宽带骨干网速度、谈采用哪种接入方式，并没有多少人愿意关注或投资未来的宽带内容建设。
　　用户目前仍对宽带知之甚少，也影响了投资商对宽带内容的热情。有关部门通过调查发现目前大多数宽带用户上宽带网只是查阅邮件、购物或者纯粹上网冲浪，很少去享受宽带网带来的声音、图像等具有革命意义的互动优势。在人们眼中，宽带最大的优点只不过是上网速度快罢了！
　　令业内人士担忧的是，如果大家都对宽带内容建设保持观望态度，将会对宽带网的下一步发展产生消极的影响。一位宽带内容网站的负责人表示，如果各位老总的视野不向宽带内容建设这方面转，便会很容易走入类似中国电信在１９９６年、１９９７年遇到的困境————主干网铺好了，没有东西，怎么办？一个小时２０元、１５元的收，反过来制约了发展。