解决Vista登陆支付宝出错问题方法

2007-08-22 15:58:15 ENET硅谷动力 【大 中 小】 发表评论

    新换了Vista操作系统+IE7浏览器，要使用支付宝必须先导入证书，没想到途中出现重重困难。
    
    折腾了半天，经过反复baidu和两轮客服电话，终于搞定。因为连支付宝的客服都不清楚应该怎么解决，所以很有必要写出来供后人参考
    
    现象：Vista+IE7一登陆支付宝，页面立即自动关闭
    
    解决：开始—控制面板(经典视图)—用户账户—打开或关闭“用户账户控制”—把“使用用户帐户控制(UAC)帮助保护您的计算机”前面的勾去掉，确定—按提示重启电脑即可解决(支付宝客服目前还不知道这个问题的解决办法，大家互相转告吧)
    
    现象：导入证书后提示错误编号800A138F
    
    解决：支付宝原本是不支持Vista的，需要单独安装一个升级控件。分三步： 首先查看Protected Storage服务是否启动。点击开始-控制面板-管理工具-服务，打开服务后，找到Protected Storage 服务，双击后，在启动类型中将已禁用设置为“自动”，并且点击“启动”。
    
    第二步，在IE7中，打开工具菜单—Internet选项—安全选项卡—可信站点—点那个站点按钮，把https://www.alipay.com设为可信站点，然后回到安全选项卡，把该区域的安全级别拉到最低，确定。
    
    第三步需要打电话给支付宝客服(就是支付宝页面上写的那个电话)，说你遇到错误800A138F，告诉她你是Vista+IE7，她会给你一个aliedit控件。下载控件后把所有IE窗口关掉运行升级控件，提示安装成功之后即可。
    
    哎，其实总结出来就这么两个问题，但不知道如何解决的时候足足折腾了我一整天，firefox和腾讯TT都上了，还差点重装了系统。在baidu搜索的时候发现用vista的人还是少，遇到支付宝问题的就更少，知道答案的人几乎没有。只有一个地方提到了关闭用户帐户控制，多数搜索结果都没有帮助，连支付宝客服都不知道ie自动关闭是什么原因。所以好不容易找到的解决方法，一定要写出来，后面用vista的可别再费劲了，也算我攒点rp.....

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