你的显示器微笑了吗？
　 2002-04-22 16:49:19

　　
　　人性化，一个正在“走红”的词。在被时髦地称为IT的信息技术行业中，“人性化”在炙手可热的同时，已经被使用得有点滥了。几乎言必称人性化，似乎人性化容易得很。然而，未必是每一个提到人性化的厂商都知道什么是人性化。事实上，在当今的社会，人性化确确实实是个热点需求，而且人们追求的人性化是个实实在在，非常具体的特性。只有那些非常具体的，且符合人们需求特点的人性化才是真正的人性化，才能得到认可，才能流行。

　　无论如何，人性化已经成为信息技术产品主要的趋势性特点之一。很显然，仅从字面上看，人性化就应该是必然的。因为所有的商品都是为了人而生产，为人所使用，并使人从中获得利益的，所以它符合人的特点，符合人的应用特点就应该是必然的了。然而，这样一个显而易见，表述出来直观易懂的道理，在实践中却并不是一件容易的事。第一，操作者是不是有这样的思路是前提。长期以来，在生产过程中，对商品的要求集中在对其性能质量的要求上，而不是在使用性上。这种对性能质量的保证相当于我们常说的“吃得饱”——这种满足是生理性的、低级人性化的。第二，操作者是不是有这样的技术实力作为保证是关键。在企业发展初期，或者某个商品市场的发展初期，厂商的技术发展重在商品的基本性能技术上，尚无暇顾及更高层次的、涉及使用性的技术上。这种在技术基础上对使用性的保证相当于我们常说的“吃得好”——这种满足是精神性的、高级人性化的。

　　被定义为思维前卫的信息技术厂商，在人性化方面自然要积极的表现。在目前的市场上，人性化已经在很多的商品中得以体现。显示器中有了更关注人身健康的液晶显示器；电脑中有了操作更加简单、方便的“一键上网”等设置；手机有了随心更换的彩壳；通过互联网可以更轻松、直观、经济、快捷地发送手机短信息；等等。

　　事实上，在技术积累达到一定程度，能够充分支持产品功能后，人性化的实现从某种角度来看并不难，关键在于厂商是不是真正为用户考虑了！如果回答是肯定的，那么一些看似细小却独具匠心的设置，就能给用户带来完全不同的感受。最近，市场上出现了一款LG的17英寸纯平显示器772EF plus。它的性能指标与其它同档次显示器几近相同，但它的外观设计却着实与众不同——它有一张微笑的脸！就因为这个笑脸，使用者感受到了轻松、快乐！

　　它是一款面带微笑，相貌和善的新品显示器，总是笑盈盈的。无论如何，微笑表示出的是亲切、祥和，令人心情舒畅。在这款显示器的前面板上，显示屏的下方，几个调节键组合形成一个微微弯曲，长而光滑的月牙形，整体看上去这个显示器似乎在亲切地微笑，配合它天蓝色的“面”色，显出了很强的亲和力；同时，看上去使人很自然地产生一种轻松、开阔感。


　　目前，一方面，经过一段时间的发展后，同一类信息技术产品在性能、功能、质量上日趋相同，于是追求产品的个性化与人性化成为厂商谋求进一步发展的主要途径之一；另一方面，人们在功能性方面得到满足后，产生了更高层次、更丰富的需求，人性化成为主要需求之一。于是，在供需双向力的作用下，人性化、个性化正在成为信息技术产品发展的热点之一。