世界最苛刻的检测机构授出中国企业第一个品质证书

    海尔洗衣机品质值得全球信赖

    本报讯 2010年7月15日，上海世博会世贸中心馆迎来了首个“海尔周”，中消协、中国家电协会等权威机构专家应邀出席了启动仪式。同时，来自欧洲的权威检测认证机构VDE也赶到了现场，并给海尔带来了一份“厚礼”，将“全球品质最值得信赖品牌”的证书授予了海尔洗衣机。据了解，这是VDE在中国家电企业中授出的第一个关于品质方面的证书。

    在启动仪式现场，记者同与会专家一起亲身体验了海尔的诸多高端新品：在卡萨帝复式大滚筒高速运转的状态下，与会代表同记者都险些误认为这台高速运转的洗衣机还没有通电，静音效果可见一斑；而在物联网洗衣机前，待洗衣物只要一经扫描就能立即判断出是什么面料，该选择何种洗涤程序，可谓将人性化设计做到了极致……

    “卓越技术，成就完美品质。”这是记者在体验海尔高端产品后的一个深刻感悟，而这也正好诠释了VDE将中国第一个品质证书授予海尔洗衣机的原因所在。据记者了解VDE（德国电气工程师协会）这个被誉为欧洲最有经验的检测认证机构成立于1920年，每年为将近2200家德国企业和2700多家其他国家的客户完成18000多个检测项目。VDE对安全认证的检测异常苛刻，普通的检测认证机构半年就可以完成的认证，VDE则需要一年甚至更长的时间。因此，在许多国家尤其是欧洲发达国家，VDE的认证就是产品品质的象征，它代表着“安全、放心”。

    由于工作关系，记者也经常跟团出国采访，并在许多国家亲身感受到了海尔的品牌魅力。去年在欧洲采访时，记者就发现，眼下的海尔洗衣机俨然已经成为了一个当地的本土化品牌，有一位德国的消费者甚至不无自豪地告诉记者，海尔洗衣机是他唯一信赖的中国品牌……在与记者交流时，海尔洗衣机总工程师吕佩师对海尔洗衣机海外市场的发展也充满了信心，他说：“今年上半年，海尔洗衣机在德国、西班牙、意大利市场分别保持了高速增长，并且被当地许多主流连锁渠道列为主推品牌和产品。”

    “我们将全球品质证书颁发给海尔洗衣机，不仅是因为他们制造的产品具有优秀的品质，更关键的是我们认为海尔洗衣机是一个与消费者贴得最近的企业，比如他们针对德国当地用户关注生活品质的特点，开发的静音洗衣机；针对法国当地用户对环保的特殊要求，推出的不用洗衣粉洗衣机，这些经典案例在当地都是能耳熟能详的。” VDE中国区首席专家洪炜告诉记者。

    业内专家指出：企业品质的真正落脚点是消费者。一个成功的企业必须通过深度关注消费潜在的需求，并创新打造出让消费者满意的产品，才能塑造企业品质并赢得消费者，这一原则对所有的企业都是通用的，就看企业能否真正的落地执行，而对于家电企业来说，海尔洗衣机可以说是最好的践行者。