中华网--科技频道

洋手机不“三包”
　2000-10-31 10:32:20

　　近日，康佳、海尔、TCL、熊猫、波导、大显、厦华、索尼等8家手机厂商公开承诺：对出售的移动电话实行“7天包退，一个月包换，一年包修”。

　　在国内手机厂商纷纷签订“三包”协定时，我们却看不到在中国销售额排前几名的外国厂商们的身影，那么究竟是什么原因呢？
　　
　　日前，摩托罗拉、爱立信公司的有关人士对此一一做了回复。
　　
　　爱立信公司消费产品部发言人表示：“爱立信期望手机售后服务‘三包’细则能早日出台。该细则的出台必将促进中国手机市场的规范与完善，使手机售后服务有法可依，有章可循，通过生产企业、经销商和运营商的共同合作，为消费者提供更优质的服务，切实维护消费者的合法权益”。

　　摩托罗拉公司则表示，一旦国家有关“三包”的政策出台，摩托罗拉将坚决贯彻执行，目前该公司正积极制定相关内部程序。

　　两家公司的答复多少让人有些答非所问的感觉。早有法律界人士指出，所谓移动电话还没有列入《部分商品修理更换退货责任规定》（简称三包规定）的18种商品目录的说法，并不准确。因为“三包规定”第四条中明确写着：本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
而这几个厂家还以此为理由是不是也太牵强了。

﹣相关报道
﹣8家手机厂商承诺产品实行“三包” (2000-10-25 09:07:40)

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