爱立信对T28sc“病”机报道不作反应
太平洋电脑网　2001-03-12 15:01:32

　　与松下公司形成鲜明对比的是，爱立信T28型手机存在的问题曝光后，爱立信方面没有就解决问题作出任何方式的回应。
　　
　　3月9日，有媒体就爱立信T28手机存在的无故死机等问题进行了图文报道。报道刊出后，相当部分该类手机的用户咨询应如何与爱立信交涉，爱立信是否将像松下一样召回有“病”的手机。
　　
　　而爱立信方面至今未有反应。但在批评报道刊登的同一天，爱立信推销T28手机的广告还在不少大报上出现。
　　
　　另广州市“12315”消费者投诉举报中心透露，该中心亦收到有关此机型的投诉。
　　
　　广东省消费者委员会负责人称，商品存在问题的赔偿标准，关键要看厂家或经营者事先是否知道商品存在瑕疵。如属不知，且未超过“三包”期，那消费者可选择退换；如属明知仍进行销售，那厂家或经营者的行为就属于恶意欺诈，按照“退一赔一”的有关规定，消费者可索取双倍赔偿。
　　
　　有法律界人士指出，如果T28在设计或零部件确实存在问题的话，爱立信方面应该召回全部有问题的手机。而不能采取只对出现故障的手机进行修理或退换的做法。
　　
　　不久前松下GD92手机部分存在接触不良的问题进被报道后，松下公司北京和广州方面联合组织了大量同型号的新手机以备急需。据了解，松下手机风波目前已经基本平息。