IP电话通话质量差之主要原因
　2001-03-20 12:09:20

　　近日，IP电话降价的风潮上演得轰轰烈烈。先是中国网通抢占先机，率先降价，紧接着联通、吉通、中国电信也纷纷出台了新的资费标准。据说，IP电话价格下调之后，市场给予了不错的反应，用户受益已是不争的事实。但随着市场、企业和消费者的逐渐成熟，仅凭价格优势已不可能完全主导市场。而且价格也是有底限的，当价格下降到一定程度时，服务必然成为新一轮竞争的重点。
　　
　　其实一直以来制约IP电话迅速发展的并不只是价格因素，那奇长无比的数字拨入（大约要拨30多位数字），其时而掉线时而占线、不稳定的通话质量，着实让不少消费者望而却步。
　　
　　据业内人士介绍，造成这种情况的主要原因是带宽不够，还有产品及服务模式不健全等问题。IP电话网络类似于公路网，路面宽，质量好，车子就很容易通过。如果IP电话网络带宽很宽、容量很大，就可以使多个电话同时通过，不会造成拥塞。但国内的IP电话网络一般为公用互联网，骨干网带宽也只有几百兆，网络容量偏小，高峰时电话占线掉线也就不可避免。另外，用户拨打电话繁琐是运营商服务手段单一的结果，但目前已在改善之中。
　　
　　此次率先对IP电话资费进行调整的中国网通在IP业界是最年轻的，而且拥有我国第一条网络总传输量达到40G的宽带高速网CNCnet而被人们看好，就是因为带宽的优势保证了其IP电话的使用品质。与此同时，以技术创新与体制创新为己任的网通也一直致力于新产品的开发，最先推出了IP电话的直拨业务、银行卡业务以及移动电话的IP业务等，成功改变了IP电话繁琐的拨打方式，改善了用户的使用环境，受到了众多消费者的欢迎。其移动电话的IP业务针对全球通139、138、137、 136、135的手机用户，无需申请，直接拨打17931＋对方电话号码即可享受网通优惠的IP电话资费。另外，此位网通人士还向我们介绍了网通IP卡的一些使用常识。网通IP卡是提供密码修改、卡卡转账功能的。卡卡转账功能使用户不必担心卡会过期，因为卡到期时用户可将金额转入新卡中；还有当用户输入账号或电话号码过程中出现错误时不必挂机，按？号键可以重新输入账号或电话号码；另外，使用网通IP卡打完第一个电话后，稍等几秒种即可接着拨第二个电话，不必重新输入账号密码。
　　
　　网通的出现和发展不仅使我们对未来的IP市场有了新的认识与期待，同时也反映出，当市场不只是以价格论高低时，消费者得到的将是更好的服务。
　　
　　（生活时报 卫娜）