纽约证券交易所电脑当机揭示电脑风险
　2001-06-15 10:19:47

　　纽约证券交易所（NYSE）上周五因“当机”而暂停交易1个半小时，此事凸显了依靠电脑执行重要运作的公司所面对风险。事实上，电脑系统故障开始令企业及投资者蒙受损失，有专家指出，就算人们采取各种预防措施，电脑系统仍会发生故障及造成数以百万美元计的损失。
　　
　　美国技术顾问公司Illuminata分析员尤妮斯（JonathanEunice）表示，当电脑网络发生故障，企业蒙受的经济损失平均每小时达1万美元。
　　
　　Yankee分析员哈利.曹（HarryTso）亦指出，除了每小时经济损失1万美元外，生产力及成本方面的损失亦相当吓人。
　　
　　他并称，每小时1万美元的经济损失只是平均数，纽约证交所今次“当机”所造成的损失肯定超出此数。
　　
　　尤妮斯指出，其他危机还可以有后备计划补救，但电脑系统发生故障则无从补救，因为巨大、复杂的系统永无完美可言。
　　
　　系统愈复杂更难防范
　　
　　事实上，正如哈佛商学院授马科马克所言，电脑系统已经变得非常复杂，不可能进行全面测试，因此发生故障的可能相应提高。
　　
　　纽约证交所上周五的电脑故障导致交易中断了85分钟，部分股票交易更中断了差不多5个小时，问题之严重于此可见一斑。
　　
　　有人质疑为何交易停顿了85钟才能修复，证交所方面则没有对这次事故所造成的经济损失作出评估。
　　
　　软件不稳如计时炸弹
　　
　　当然，很多大企业亦曾发生电脑故障，例如微软（Microsoft）旗下多个网站在1月份曾因软件升级版出现问题而关闭了两日，运动鞋制造商Nike在2月26日，指一个有问题电脑软件令其未能达至盈利预期。
　　
　　分析员指出，硬件通常不是一个问题，强劲的商业电脑1年发生硬件故障仅持续数秒至数分钟，但一家公司发生软件故障导致整个系统瘫痪，往往持续数小时甚至数日。40%的电脑系统故障是由软件出错所致。