微软MSN即时信息服务仍未完全回复正常
　2001-07-09 10:24:40

　　据香港媒体报道，全球最大软件供应商微软所提供MSN即时信息免费服务，由于发生故障，于本月三日开始停止服务。微软MSN部门副总裁Richard Bray早前表示，公司正努力进行维修，并承诺于上周五可全面恢复运作，但至今仍有三分一用户受影响。而这次故障受影响的区域近二十个，当中亦包括香港。
　　
　　MSN即时信息服务的主要功能是让用户之间可以在电脑作出即时的联系，可即时接收及传达讯息，微软于上周二接连收到大量用户投诉，表示该服务经常出现连接故障，又会突然中断及储存资料突然消失，严重影响他们的通讯联系。
　　
　　微软只有在上周三停止服务运作，希望尽快解决问题，于上周五更开始为即时信息支持网页服务，装置升级服务系统，并向用户承诺可于上周五全面恢复运作，不过，至今仍有三分一用户受影响。Bray表示，该部门正努力寻回用户所失的部分资料，相信可尽快恢复。