手机可退货 手机三包细则8月前出台
新快报　2001-05-16 10:27:53

　　手机“三包”细则最迟８月出台
　　
　　新快报北京讯（记者龙原）经过半年多的漫长等待，记者日前从国家信息产业部科技司证实：从去年１０月开始频繁见诸媒体的“手机‘三包’细则”，各方面工作已经基本完成，将在今年上半年颁布。即使出现意外，颁布时间也不会迟于今年８月份。
　　
　　届时，不实行“三包”的手机将不得在市场上销售。
　　
　　科技司一位具体负责“三包”事宜的人士说，因为牵涉到工商、技术质量监督等多个部门，并且牵涉到其他一些具体问题，细则的制定曾一拖再拖，直到不久前才基本定稿，并将在今年上半年出台，最迟不会迟于８月份。
　　
　　他透露，细则与去年国内八家手机厂商的“三包”内容基本相同，强调了“７天退货”的规定，但删去了“不符合退换机条件的，消费者又要求退机的，可按购机款每日５‰比例收取折旧费”的内容。
　　
　　据悉，有关部门还将从解决产品质量问题上入手来解决售后服务问题，并增加手机检测项目。
　　
　　国内八大厂商“手机三包细则”
　　
　　●消费者正常使用移动电话，如果由于产品质量问题而出现性能故障，凭有效购机凭证和保修卡可以自购买之日起 ７ 日内到原购机地点要求原购机经销商退货；一个月内可更换新机；一年之内可免费包修；因质量问题，充电器可在一年之内、可充电电池可在 ６ 个月内免费包修或更换。
　　
　　●符合包修条件，在指定的维修点包修期内修理两次不能正常使用的，消费者凭修理记录、有效购机凭证和包修卡，可以要求原购机经销商更换新机或退机。
　　
　　●在“三包”有效期内，符合退换机条件的，不收任何费用。不符合退换机条件的，消费者又要求退机的，可按购机款每日 ５‰ 比例收取折旧费。