诺基亚就近期3310手机爆炸事件做正式声明
　 2002-11-19 13:41:01

　　 　一名挪威中学生钟爱的“诺基亚3310”日前突然在教室中发生爆炸，险些造成“流血事件”。两个月前，台湾也发生了类似的事件。据报道，最近两个多月以来，诺基亚3310手机在全球范围内发生了两起危险事故。目前该公司正在努力调查事故原因。日前，诺基亚对于这两起事件做出声明。内容如下：
　　
　　关于挪威事件的声明
　　
　　类似的事件以往相当少有。对这类事件的起因我们尚无法完全彻底地调查，但很明显事件是由于非诺基亚原厂配件 电池 导致的。目前我们正在调查这类电池的销售是否侵犯了我们的产品设计权。除了诺基亚原厂正品配件外，诺基亚强烈劝阻任何其他配件的使用。应当注意的是，使用假冒配件或其他类型的非原厂配件将导致手机不享受诺基亚承诺的保修。假冒产品和某些非原厂配件将引起安全问题，还将导致操作障碍，如电池或充电器无法正常工作。我们在测试中已经发现，大多数假冒车载充电器不能正确充电，即使充电表显示工作状
　　
　　态时情况也仍然如此。假冒充电器充电不充分，将导致消费者对手机的整体表现不满意。无论材质还是质量表现，假冒配件和某些非原厂配件都远逊于诺基亚原厂产品。很多诺基亚配件都享有设计和商标保护。诺基亚一直非常警惕世界范围内的假冒产品制造商和进口商，以防止未经授权的产品生产、销售侵犯诺基亚的知识产权。我们努力工作的结果之一是已能够提请大家关注假冒问题，并与各国海关合作，防止侵权产品流入欧盟以及世界上的其他国家。我们提醒消费者注意使用移动电话的方式及所使用的配件类型。移动电话为电子设备，需小心谨慎、按适当方法使用。只有诺基亚原厂配件才能保证优质的用户体验，因为这些配件都经过精心设计和全面测试，完全适用于诺基亚移动电话。
　　
　　关于台湾事件的声明
　　
　　我们研发中心专家的初步调查表明，手机的损坏很可能是由外部原因而非内部原因引起的。我们无法检测受损手机本身，因而无法做全面彻底的调查。（杨柳）