手机成为“第五媒体” 发展需要经历四道坎
手机正在成为继报纸、广播、电视和互联网之后,影响和改变消费者工作生活的“第五媒体”。集成了音乐、照相、游戏、商务等功能的手机大受欢迎,手机已经从单纯的语音通话工具转变为互动娱乐新生活的新载体。手机电视、手机报纸、手机杂志、手机在线游戏等新应用的出现和流行,使得手机可能成为未来社会集合便携性、互动性、私密性等特征于一体的最有竞争力的媒体之一。 艾瑞研究发现,从目前我国手机应用的情况来看,手机媒体何时能与几大传统媒体比肩还要经历以下四道坎的磨练。 内容资源的整合 虽然包括报纸、广播、电视、互联网在内的几大传统媒体形式都可以在手机上展现,但如何设计开发适合手机的应用服务以及有效传播的内容资源将成为手机媒体化的一个重大挑战。内容作为媒体之根本,从内容源的获取、加工、传播都将是3G时代手机媒体应重视的问题。手机媒体内容区别于其它传统媒体,展现要考虑手机屏幕较小、终端多样以及用户接触时间零散、不连续等特点。 盈利模式的摸索 手机作为媒体的盈利模式与互联网相似,即用户付费和产品广告两种模式。手机本身也是一种完成小额支付的工具,支付渠道的便利使得用户付费相比互联网成为可能的盈利方式。同时,营销者们早已看中手机实时性、互动性和随身性等几大优势,无线广告的盈利模式也已经浮出水面。除此之外是否还有其他更有效的盈利模式还需探索。 资费水平的设计 手机媒体面临用户向电信运营商和内容提供商支付流量和内容双重费用的状况,业务的普及仍需改变用户观念。增值业务一直为早期SP管理不严所带来的“资费陷阱”困扰。退定方法不透明和资费体系不完善使得用户对于手机上的应用服务特别谨慎。若手机媒体在3G时代想有所作为,透明且容易被客户理解的资费是打通用户与业务之间关系的重要一步。从运营商规范SP的决心来看,也想要从根本上驱除用户对“资费陷阱”的阴影。 使用习惯的培养 随身携带的特性使得手机媒体屏幕有限,如何依靠有限的空间在非特定的场合去和其它媒体竞争是关键。除了在乘车、等候等时间抓住用户外,怎样能够在用户能够接触其他媒体的时间吸引用户使用,日本运营商做出很好的实践。国内运营商也在利用各种业务捆绑套餐来培育用户通信业务使用习惯,让用户通过体验产生对业务的依赖感。手机媒体运营商除了对用户使用习惯的研究外,要充分研究利用手机媒体的互动网络圈住用户。 艾瑞市场咨询分析认为,手机媒体进入主流媒体仍需时日。中国手机用户与日韩手机用户在文化上有一定相似性,对手机终端较为热衷,对手机新业务也较为活跃,手机媒体在中国的前景和空间都较为乐观。但使用户实现对手机从通信工具到传播媒介的转变,还需要电信运营商、内容提供商、增值业务运营商的共同努力。