中移动称动感地带开通漫游需实名登记
2008-10-21 08:20:30 新京报 【 发表评论
    

    “动感地带”不陪新户漫游

    用户出差发现手机无信号;中国移动称开通漫游需实名登记

    本报讯 (记者 钟亿军) 昨日,魏先生向本报热线67106666反映,其是北京“动感地带”用户,手机出了北京地界就没有信号了。据中国移动客服人员称,动感地带新用户不带有国内漫游功能,若要开通需前往营业厅实名登记。

    用户

    出差遭遇手机“罢工”

    魏先生是159开头的北京动感地带用户,他称,大前天,自己前往天津出差,刚进天津地界,手机便没了信号。随后,魏先生电话询咨移动客服得知,其手机号非实名制用户,不会自动漫游,需先进行实名制登记。

    昨日,中国移动客服人员说,从今年5月16日起,中国移动北京公司动感地带新用户,将不带有国内漫游功能,若要开通国内漫游需前往移动营业厅进行实名制登记方可生效。之前的动感地带老用户,手机卡默认即开通国内漫游。而“全球通”、“神州行”用户,均具有自动漫游功能。

    移动

    卡号外包装标明无漫游

    中国移动客服人员提示,办理动感地带的新用户,在手机号的外包装处,标有“不带有国内漫游功能”的提示。

    对于中国移动客服的说法,魏先生表示质疑。魏先生称,他的手机号已使用1年多,不属于动感地带新用户,但未办理过实名登记。在今年7月份,魏先生回了老家辽宁一趟,期间手机能正常使用,说明已自动开通国内漫游功能。

    随后,记者再次向中国移动客服咨询得知,原因可能是中国移动在系统升级时,关闭了该号码的漫游功能。目前,魏先生已到移动营业厅办理了实名制登记,开通了自动漫游。

    提醒

    出京前勿忘办实名登记

    魏先生提醒手机用户,“动感地带”新用户出京前,要先前往营业厅办理实名登记,以免到外地手机没信号造成不便。




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