街头代理商：充值卡很难买到

    记者　张九陆

    实际上，在CDMA网络的服务网点中，还有一股重要的力量，那就是遍布北京街头的众多报亭、售货摊，他们以销售充值卡和新入网号码的形式，成为运营商的重要渠道伙伴。对于北京这个城市来说，相比中国联通的众多合作营业厅，主要根据地在南方的中国电信营业网点太少了，这就使这些街头渠道显得更为重要。

    《通信产业报》记者采访了一些销售充值卡的代理商，发现目前市场上存在着一定程度的混乱，甚至还有代理商不清楚133网络属于电信还是联通。在北京昌平回龙观的一家代理商处，代理商声称没有能为中国电信手机使用的充值卡，但听说要充值的号码为133号段时，又告诉记者有联通的充值卡可以购买。在海淀区西直门附近，数家代理商，均告知记者没有可用的充值卡，其中一位还告诉记者，12月9日以前都不会有，必须在此日期后才能充值。

    另据记者了解，截止发稿，之前的联通全业务充值卡均可为CDMA网络手机充值，但北京联通似乎已经暂停了可用于CDMA网络的新充值卡的发行，而北京电信尚未有新卡出现。

    南方北方应区别对待

    (记者 谢丽容)专事电信运营市场研究的电信专家程京生认为，从市场营销的角度上看，中国电信在南方和北方应有不同的市场营销策略。

    他认为，在南方地区，中国电信可实施移动网与固网的捆绑来留住老用户。“以家庭用户来说，把手机与固话进行捆绑，在资费上给予最大的优惠，强调‘移动中的固网随身走，我的e家处处有’的氛围。”在电信固话用户数很少的北方地区，营销战术则应注重政企大客户，“在北方市场，中国电信应大力推广CDMA无线宽带上网卡，这就应进一步改善和优化网络并提高上网速度，以吸引客户使用，从而找到新增长点。”

    短期战略要尽快调整更新

    (记者 谢丽容)曾剑秋接受记者采访时表示，CDMA用户流失确实是不争的现象，这是电信重组后，中国电信的一个“短期战略上的失误”。他认为，重组后电信忙于整合，目前应该立刻进行战略调整，“新联通和中移动都在觊觎C网用户，中电信应立即采取有效的挽救措施。”

    曾剑秋认为，目前，中电信首先要科学系统地研究用户心理，推出一系列措施；另一方面，在保证服务质量和资费优势基础上，充分利用全业务运营的有利条件，推出一系列具有独创性的新业务，重新建立目前在网用户的信心。“中电信应力挽狂澜，充分利用资费和新业务这两点来留住老用户，发展新用户。”

    网络升级应不遗余力

    (记者 郎晓黎)网舟咨询副总经理顾先立表示，中国电信应该发挥其全业务优势，从业务捆绑、提高网络和服务质量以及丰富终端品种等方面下手，留住用户。顾先立认为，CDMA技术在数据传输方面的能力相对优越是一个不争的事实。中国电信必须要把握这一优势，为CDMA的高端数据业务提供一个坚实的网络基础。他指出，中国电信可以在积极补充CDMA基站的同时迅速进行EV-DO的升级，在网络升级建设上，中国电信应该不遗余力。

    业界人士一直将终端视为制约原联通发展的直接原因。顾先立表示，中国电信必须进行深层定制，让用户可选择的余地增加，同时使CDMA终端在价格上能够吸引用户。此外，在业务捆绑上，中国电信应该整合其相关资源，提供用户融合业务，提供深层次捆绑业务。顾先立表示，中国电信已经推出了移动版的我的e家，移动版的互联星空，这些都将给用户一个全新的体验。