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中国社会阶层3G影响力真相调查(4)
2009-05-11 16:02:48 朱文利、李好宇 【 发表评论
    

    南充

    打工者的3G梦想依然遥远

    城市档案:南充,川东北中心城市,位于四川盆地东北部嘉陵江中游。

    入选来源:网民推荐

    城市阶层:公务员、普通职员

    采访记者:程朋

    林娟的打工故事在这个城市很有代表性,也很能体现这个中等城市的特点。

    21岁的她来自南充市附近的南部县,在这里已经呆了3年。作为川东重镇,曾经诞生过朱德、罗瑞卿、张澜等名人的南充对周边区县产生着巨大的磁力,也吸引了大批青年像林娟那样,涌入这个城市,从事这样那样的工作。

    林娟在南充一家商贸公司做行政工作,一个月收入大概有1200元,这在南充这样的地方算是中等收入,她曾自我解嘲地说:“自己奋斗了整整3年,也算个小白领了。”

    出乎记者意料的是,经济上并不宽裕的林娟却是一个有两年历史的手机上网用户。2007年的一天,林娟在南充繁华的吉隆商业街遇到移动公司存话费赠机活动,一直想更换手机的她花1000元买了一款诺基亚手机,同时获得了2MB免费上网流量。

    正是在这2MB免费流量的“诱惑”下,林娟开始使用手机上网。和所有20岁出头的女孩子一样,身处这个西南小城的林娟对外界信息和资讯的渴求都转化为对明星娱乐信息的追求:作为港剧粉丝的她,以前下班后经常花上几块钱呆在网吧,有了手机上网之后,掌上天涯、百度手机版都成为她经常浏览的地方。在上班闲暇的时候,她也会用手机登录百度贴吧浏览一些自己喜欢的内容。

    当然对于她来说,费用的限制使她很谨慎,基本上只是选择文字信息浏览,不会打开图片,至于视频和音乐更是从来不会通过手机上网去接触。即使文字信息的浏览,她也会控制在每月2MB左右。毕竟,林娟这样的普通职员每月手机花费也不过在30元左右,0.01元/KB这样的上网资费是她不能承受之重。

    林娟对3G并不陌生。在南充,四川移动从今年年初开始就在宣传这一新兴业务。记者在人民中路移动营业厅就看到,3G广告海报突出了两点:1.速度更快;2.内容更多。但这两点对于林娟这样的手机上网用户却形成了两大悖论:林娟上网主要浏览文字信息,这种页面打开速度并不慢,所以林娟对网络速度并不敏感,速度的提升对她毫无意义;内容更多,意味着音乐、视频和图片内容的增多,这也意味着流量的增加,资费的提升。

    林娟指着一张TD-SCDMA的广告海报说:“每个月花80元手机费用就是为了上网速度更快一点,我男朋友会骂死我的。”

    2008年,南充市的企业普通职员达到数万人左右,其中60%为周边区县的外来人员。3G对于林娟这种在中等城市打拼的年轻人有着一定的诱惑性。这些年轻人涌入城市之后,都渴望了解更多信息资讯;尽管可以在家里通过宽带上网,但在外面奔波的时候,手机上网显然更方便,更实用。

    但是这种诱惑还没有达到能够抵消高昂资费带来的望而生畏的程度。这些普通职员每月平均的手机话费还不到30元,面对动辄上百元的3G资费,他们注定不会进入运营商的3G客户名单。

    与袁成伟见面是在南充市中心五星花园的麦当劳餐厅。这个来自南充市政府系统的公务员与记者谈及3G的话题时,第一个反应是:“3G是什么?”

    袁成伟并不是不知道3G,每天下班回家都要经过人民中路人行天桥,那里的3G广告是那条街道上最醒目的户外广告。但袁成伟依然不清楚3G对自己有什么用。

    也许公务员这个阶层天生对技术不敏感,或者缺乏热情。至少袁成伟周围的同事很少有用手机上网的。他们单位的电脑都是联网的,尽管平时不准随便上网,但浏览信息是允许的。而且公务员这个群体使用手机,一般都是单位出面联系运营商,由对方提供一个比较合适的套餐价位,很少有自己去选择资费套餐,更不用说上网套餐了。

    袁成伟并不看好3G在公务员中的应用。至少在南充这样的中等城市,公务员阶层对3G不会太感冒,“工作性质决定了这样的结果。”

    在南充人民中路,并列出现了3家运营商的营业厅,彼此相隔不到5米,这也是南充电信市场的一大景色。在记者的走访中,南充移动和南充电信都在显要位置摆放了3G宣传资料,但并没有提供3G体验服务。在南充电信营业厅,一位工作人员告诉记者,3G的体验设备正在准备之中。至于联通营业厅,记者基本上没有看到多少3G宣传资料,工作人员也对3G情况表示不太清楚,建议记者跟客户服务热线联系。

    后来,记者与南充某运营商的一位技术官员取得联系,对方表示,公司内部已经针对3G召开了多次会议,但整个3G服务要等到省一级公司统一部署,估计要到5月份才能向社会公众提供服务。

    这位官员坦言,跟北京上海不同,在南充这样的中等城市,3G不可能一来就上很大的量,只能是慢慢培养客户。而且从公司的角度来看,也不可能为了加速推广而降低资费来吸引更多3G客户,毕竟3G前期成本太高,运营商不可能按照“薄利多销”的原则来操作。

    城市感受

    位于川东北的南充,经济发展水平较低,打工一族占到了城市人口很大的比例,年轻人的特性让他们对3G充满渴望,但面对高昂的资费,3G还仅仅停留在梦想的层面。

    社会阶层3G调查

    记者分别在南充市政府新区、人民中路、西华师范大学、玉屏风景区选择普通职员、公务员、大学生、农民4个社会阶层民众进行随机调查,参与调查者150人。

中国社会阶层3G影响力真相调查

中国社会阶层3G影响力真相调查

中国社会阶层3G影响力真相调查

普通职员:资费 终端价格 速度 内容

    公务员:资费 终端价格 内容 速度

    大学生:资费 内容 终端价格 速度

    农民:资费 终端价格 内容 速度




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