贝拉克·奥巴马即将于20日就任美国总统。美国《纽约时报》网络版19日报道，由于担心现场观礼群众频繁用手机，以致超出网络承载力，手机运营商开始增加手机网络容量，同时希望人们尽量少用手机。

    超过承载力

    一些大型活动中，如体育赛事、演唱会，观众使用手机时常遇到电话掉线、照片丢失、短信延迟发送的情况。这是因为人们当时都想通过手机与他人分享活动现场的场景，从而导致网络过于繁忙。

    官方估计，20日到华盛顿观看奥巴马就职典礼的人会达数百万，将创下历史新高。除了安全保卫、交通等方面面临的压力，观礼者给当地电信业也将带来巨大压力。

    预计观礼者中年轻人会占绝大部分，正是他们这一代人热衷用手机上传图片、音视频。另有许多家媒体希望观众通过电子邮件发送典礼现场的场景。

    美国移动通讯和互联网协会发言人乔·法伦说：“即便估计中的有部分变成现实，人们就该预料到发送短信、打电话、手机上网都会延缓。”该协会希望观众多发短信、少打电话，同时在典礼结束后再发送照片。

    运营商应对

    在运营商看来，多数情况下，他们可以预测大型活动的规模，如演唱会。但韦里孙无线通讯公司发言人约翰·约翰逊说，鉴于奥巴马在竞选活动中积聚的人气，难以预测就职典礼时手机的使用量，“因为那实在是前所未有”。

    美国各大手机运营商除呼吁观礼者少打手机、延发照片外，还投入巨资对手机网络大幅升级。

    运营商正在增加手机信号塔上的无线电接收装置和通讯电缆，以接收和传递更多信号。它们还引进装有信号转输车，其可以不经地面网络传输信号。这些车可以停在需要的任何地方。

    斯普林特公司从去年4月就开始为典礼作准备，公司通过采取措施将其网络能够承载的手机使用人数提高到平常一天的10倍至15倍。公司采取的增容措施不仅涵盖首都华盛顿，还包括奥巴马火车就职之旅所经路线。

    顾客不买账

    一些消费者和消费者权益保护组织认为，手机运营商并不能因其作出了努力就自我感觉良好，相反，它们向顾客收费，却没有一直提供相应服务，它们应该为此向顾客道歉。

    美国消费者协会部门负责人格内·金梅尔曼说，华盛顿的居民可能享受不到没有漏洞的服务，但他们无一例外会在这个月底收到账单，“就像人们花钱进了自助餐馆，却发现里面只剩下残羹剩饭”。

    金梅尔曼给出一条解决办法：“如果运营商在就职典礼当天减少服务，那么他们或许可以提供一些折扣”。

    让观礼者少用手机并不是好主意。正是通过手机，现场观礼的群众可以向那些没能在现场的人炫耀，而这一难逢的机会稍纵即逝，看起来很少有人能自愿放弃。

    美国移动通讯研究中心负责人詹姆斯·卡茨说，一方面运营商呼吁观众少用手机、晚些时候再炫耀，另一方面当部分人响应呼吁时，如果他们看到人群里其他人在用手机，就会觉得心情沮丧。

    “对手机运营商来说，这是一个展示它们可以被依赖的好机会，”卡茨说。(车宏亮)