邓广梼:如果我们有一个案例,我是二级广告主,现在要推广Q5,那么投放到你们网站上,你觉得要投品牌还是要投产品?
韩松:判断什么是精准广告,什么品牌广告,是以什么来划分的?其实划分这个广告,是以广告主的传播诉求来划分的。我认为比如说奥迪它投放广告,它既可以品牌广告,也可以投放产品广告。我觉得任何一个广告,其实都不可能只满足于一个客户的需求。我认为现在绝大多数人的理解,只要提精准广告,就是一定按照效果付费。不能说是一个误读,因为以这种方式来划分比较容易。从这点来说,我和广告主是一样的,作为媒体,作为广告主,他之所以按照效果付费,是担心广告投放无法评价价值,我作为媒体,我也担心要求付费无法评价我的价值,如果双方带合作初期是相互不信任的阶段。
黄晓南:其实在美国2001年开始出现行为对象,就是人群定向的技术,是从品牌广告开始的。它的前提是周围有一个完整的生态链,所以它能够来识别精准。在中国比较特殊一点,当我们08年说到精准的时候,在我们公司进入到这个领域的时候,大家直接想到效果,直接想到转换,我们发现在中国的环境里面,更多的会服务于像电商这样的客户。我可以给大举一个例子,我们在实际中发现用精准的技术来做人群匹配的,对于电商客户,包括后续的转换率层面都会有成倍的增长。对于客户来说,这个是很容易的。但是这个并不意味着品牌广告主就不能用精准,大家可以想像所有广告的目的都是希望精准的。因为多数一个品牌经理,想的第一件事情,比如说我在宝洁做洗发水的时候,我想的第一件事情就是这个洗发水卖给什么人群,然后我再想这个产品怎么样做。人群定向,这种精准方式,完全不是效果,或者只是转换类的客户需要的,比如说凤凰网,都有这样的需求,我们在汽车之家的一个合作,即使我们服务品牌的曝光,如果人群匹配合适的话,它的点击率也有两到三倍的提升。我个人对于精准,也是我2011年的一个期望,精准不再是一个小众,而是一个大众,精准是一个主流产品,而不是一个非主流产品。奥迪有Q7高档版的,也有比较便宜的车型,在这样的一种匹配的情况下,广告点击率能够有两到三倍的提升,和不做匹配,同样的广告费,这个数据说明消费者其实是希望看到自己相关的广告的,这事情不由是不是后面有电商的转换而决定。
邓广梼:就是说精准更适合这个产品。
黄晓南:精准适合于当你的广告有一定界定人群的时候,这个精准就有意义了。
邓广梼:如果我是奥迪,我有品牌,同时也推广Q5,我投放它是品牌凤凰,投放在汽车之家应该是Q5的产品。
叶正华:我觉得你问了一个很好的问题,我在回答这个问题之前,我先跟大家分享一个数据,在最近百度发布的数据里面,百度大概有20多万的客户,我们可以算出每个客户的小量,一年在百度上面大概是8000块人民币,这个肯定不是奥迪的消费量了。所以我想说的是,其实在目前来讲,在主要的搜索引擎上面,中小企业占据了百度、谷歌它的全年总营收的80%左右。奥迪也好,宝洁也好,这种大的客户,我看到一个趋势,就是今年最后一个季度,这些品牌客户已经开始觉醒了,从你刚才的问题来看,我觉得百度提供了非常非常多元化的产品,跟你说奥迪可以去购买百度的品牌专区,这个产品特别用于为品牌客户做品牌保护的,基本上奥迪属于你,任何人说搜奥迪这个词,基本上你的广告,或者是你自己可控的内容占据了百度首页搜索结果的三分之一,如果再同时构建百度关键词的话,你基本上首页上面只要用户不往下拉,全是你的信息。产品可能涉及的更加广泛了,这个人可能本身对手表感兴趣,他有可能也是潜在的这个奥迪产品的客户,我们在用百度产品的时候,可以用精准广告,也可以用关键词搜索等等。我觉得这个问题问的很好。我再补充一点,说到品牌客户的变革,特别是大的消费品的品牌,一年的投放量,全部广告费加起来可能是20多亿,相对于每个客户8000的投放量,只要能够投出1%在搜索上面,或者在精准广告上面,它对我们整个市场影响是非常非常巨大的。我们甚至可能看到已经开始以传统媒体效果的评估,去评估我在百度首页11个广告位,我要争取,我达到7个广告位都是我的产品线,这样的话,对于我们搜索营销,精准营销也好,这个变革在2011年,我相信有一个全新的巡演,所以我们也期待着看到这个变化。
邓广梼:看起来你是替百度做广告了。我知道昨天英特尔有一个发展会,有一个新的产品,这个新的产品出来的时候,这个产品广告会投放凤凰还是汽车之家?
常越:我们投在了汽车之家,但是下一步马上需要扩展到整个全部的媒体,一定是凤凰、新浪这样的媒体。我不可能把全国1亿装进一个小屋子里讲一句话,同样的话讲10遍,但是如果把游戏玩家,他们了解我这个产品,这个时候才有一种真正品牌的认知,我们叫做情感化的东西。这才是精准营销。
黄晓南:如果广告主都像他这样的话,我觉得精准广告明年就不是1%的份额,就是50%的份额了。我觉得你刚才说的非常到位。
邓广梼:所以今天的主办单位非常好,当然衣食父母比较大的问题,台下有嘉宾问两个问题,我相信你都可以做到的。
常越:第一个想做哪种精准才能实现?一般的精准,比如说这种精准的广告投放,其实我们在做我们一些产品推广的时候,我们发现在一些IT网站上,比如说卖手机的网站,他的兴趣点很高。另外一种可以实现的,比如说这种搜索引擎的精准度,根据说悠易互通讲什么时候,做什么事情。
第二个问题,哪些精准希望广告技术能够尽快做到?如果人群找到之后,他是在什么时候,什么状态,他希望的信息量是什么?如果这个我们知道的话,这个对我们也有很大的帮助。
邓广梼:感谢台上所有嘉宾的参与。谢谢你们。
主持人:谢谢几位老总的精彩讨论。今天这一环节的讨论到此结束。在下一个论坛中我们将揭晓今天下午第二轮抽奖结果。今天下午的一个大礼是一部手机,如果您想在今天论坛上得到额外的收获,就不要走开。下面休息5分钟。
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