修路·邮箱·盈利(1)
　 2001-08-21 17:04:23

　　
　　8月16日下午与8月17日上午，中国门户网站新浪和搜狐相继召开新闻发布会，前者在北京人艺小剧场上演一场《网民小浪的幸福爱情生活》青春话剧，别开生面地推出包括收费邮箱、个人主页等产品在内的综合信息管理平台“新浪个人家园”；后者在长城饭店搜狐召开“搜狐闪电邮件”隆重推出的新闻发布会，宣布正式推出全新免费电子邮件服务“搜狐闪电邮件 。一阴一阳的两个行动，将邮箱收费与免费之争推向了高潮。

　　 这让我想起了修路，俗话说，“要想富，先修路。”修路是要花钱的，这个钱怎么赚回来？有两种办法：一个是收“过路费”，另一个就是把路修好了，来的人多了，开发项目挣钱。前一个见效快，后一个见效慢。一般大家都知道前一种办法无疑于杀鸡取卵，但当无法等到来更多的人做生意或一时找不到好的生意来赚钱时，就会想到简单易行的收“过路费”。中国网站现在兴起来的邮箱收费就是在盈利无望、日子难过的情况下开始收“过路费”。电子邮件是互联网上被网民使用最为频繁、最为重要的互动交流工具，根据CNNIC最近一次的调查，我国目前有网民2650万，其中近8成拥有自己的电子邮箱。如果对这些人收费，当然是一笔不小的收入。263牛刀初试、21cn小心跟进，效果似乎不错，于是众网站开始效仿，但行为越来越激烈。从263、21cn等的收费与免费双轨并存，到TOM下的163．net老用户免费新用户交钱，再到百家邮箱（email．com．cn）宣布从9月6日起，不升级的原免费用户将一一清除，今后全部变成收费邮箱……从中华网声称的人气不能换钱人气就没有意义，为邮箱收费提出理论依据，到新浪故意降低现在免费信箱服务标准驱赶用户交费……众网站采取的办法几乎或明或暗地降低免费信箱标准，使其或自然或人为地出错，使用户痛感免费不方便，而准备掏钱买信箱收费似乎已成趋势。

　　 新浪在这个时候不失时机地推出了“新浪个人家园”，而也恰在这个时候，新浪免费信箱出现故障，而收费（VIP）邮件未受损害，有人猜测是新浪故意如此，以推广收费邮箱，一时网民骂声汹涌。

　　 本来邮件系统出现问题几乎不可避免，但巧的是故障正好出现于新浪收费邮箱刚刚推出之时际，这使新浪非常难堪。常言道“屋漏偏遇连阴雨，船破又逢顶头风”。出现这种事情已经使新浪难堪（笔者相信新浪不会为推出收费信箱而故意声称免费信箱出问题，管理中国最大门户的新浪决策层决不会如此弱智。），更使新浪难堪的是第二天上午，搜狐召开新闻发布会，宣称推出以速度提升、系统稳定、个性管理等特点的新邮件系统。

|下一页||尾　页|