北京移动被叫全免引质疑 被指变相套餐糊弄人(2)
2007-05-24 09:06:37 人民网 发表评论
    
    办理“被叫全免”服务,用户需要签订一份“全球通被叫全免计划”业务协议。协议规定,申请全球通“被叫全免计划”有效期为一年,有效期内不得转户、申请销号,还不得参加北京移动推出的其他优惠促销。此外,协议还规定:如中止协议,需提前10个工作日提出书面申请,经移动公司同意后方可。
    
    一位全球通用户在接受采访时说,这其实就是要“套牢”用户。“如果一年时间内,北京移动再推出其他更加优惠的服务,我不就无权享受了吗?”
    
    面对用户害怕“套牢”的担心,北京移动的一位负责人回应说,如果客户有取消服务的需求,可以按照规定与当地营业厅协商解决。
    
    不叫“套餐”的套餐?
    
    “全球通‘被叫全免’业务是在糊弄消费者。”北京邮电大学阚凯力教授直截了当地说。
    
    他认为,不取消每月50元的月租费,并以此为前提搞所谓“单向收费”,本身就不合理。因为用户不打电话根本不占网络,不产生任何成本,也就不存在月租一说。而且,办理“被叫全免”还要附加一年在网以及亲自到营业厅办理的限制,这就给消费者设置了一道道“门槛”。
    
    据了解,真正的单向收费是一种标准资费,无须用户办理,不附加限制条件。如此看来,到营业厅办理、承诺在网一年的“被叫全免计划”,并非真正意义的单向收费。
    
    “‘被叫全免’就是不叫‘套餐’的套餐。”阚凯力进一步说,“这样的收费方式较之现有的套餐,也是一种倒退。”比如,与“神州行”相比,“神州行”无月租,每月10元钱就可单向收费,而“全球通”看似不交钱的单向收费,却实际比交钱的“神州行”还多出40元固定费用。
    
    “消费者希望的是实实在在的降价,而不是变相的套餐。”阚凯力说,问题的关键还是要引入竞争,比如取消漫游费,让相对便宜的外地卡也可进京。“引进竞争,才能真正降低手机用户的费用。”
    
    (来源:人民日报)
    
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