北京移动回应消协 称降价已让客户享受实惠

2007-05-25 09:31:54 竞报 【大 中 小】 发表评论

    　　市消协欢迎移动“单向收费” 同时———
    
    市消协称被叫全免没降资费
    
    本报讯 (记者 李兰) 北京移动5月22日宣布，从5月23日开始正式推出全球通“被叫全免计划”，实现接听全免费。
    
    昨天市消协公开对这项举措表示欢迎，同时也指出，此次推出的“被叫全免计划”并没有降低资费水平，消费者没有得到真正的实惠。
    
    市消协将继续推动电信资费改革，呼吁取消国内漫游费、取消各种套餐及手机月租费，降低电信通信资费。
    
    市消协昨天发表观点认为，北京移动推出全球通“被叫全免计划”实现了不含套餐的完全单向收费，即对全球通用户实现了“彻底的单向收费”。
    
    对此，市消协表示欢迎，认为此项计划的提出是电信资费改革的一项具体步骤。
    
    但市消协同时指出，此次“被叫全免计划”只针对全球通用户，涉及的对象还有一定局限性，且资费水平没有降低，消费者并没有享受到降低资费的实惠。
    
    市消协认为，手机已经从奢侈品变成了人们生活的必需品，而电信企业提供的服务在方便广大消费者的同时，现行的资费离真正的施惠于民还有相当大的差距。
    
    北京移动回应
    
    降价已让客户享受了实在实惠
    
    本报讯 (记者 张奕) 面对市消协的质疑，北京移动很快向媒体做出回复，明确表态“北京移动降价已经让客户享受了实实在在的实惠”。
    
    北京移动针对市消协的意见，发出了三点说明：一、市消协认为“被叫全免计划”只针对全球通用户，其他品牌消费者无法享受该业务，因此“降价不彻底”，而北京移动认为公司已从今年年初开始，陆续推出多种针对各品牌的被叫免费计划(全球通推出了畅听99、畅游08商旅计划；神州行推出了打听计划；动感地带推出了动听计划)，因此受惠用户是全面的：二、市消协质疑“资费方案过多，消费者认为很复杂”，北京移动解释，推出不同的资费方案是为了满足不同客户的不同需求，同时丰富客户的选择。北京移动表示目前并不打算减少资费方案种类，未来会在用户需求基础上，不断充实产品，向用户提供更多的选择：三、对消协的“消费者没有得到真正的实惠”一说，北京移动相关负责人说，我们从年初到现在陆续推出了不同计划和方案，用户已经享受到了实实在在的实惠。
    
    北京移动并未回应市消协关于取消手机月租费和漫游费的建议，并表示“动感地带和神州行”暂时没有类似的“被叫全免计划”。