浅析消费者攒机遭黑四大内因

2007-03-06 17:36:09 ENET硅谷动力 【大 中 小】 发表评论

　　尽管现在计算机的发展越来越快，可供选择的产品越来愈多，价格也是越来越便宜。电脑现在已经像电视、冰箱一样作为普通的家电进入到普通百姓的家庭中。但是计算机又有些特殊性，分为品牌机与兼容机，品牌机就不多介绍了，价格相对昂贵，但是成品问题较少，售后好。问题出现最多的就在兼容机上了，不同的配件来自不同的厂商，而电脑城里的商户由于进货渠道的不同以及职业道德的差距，使得市场鱼龙混杂，真货、水货、假货充斥。于是关于JS(奸商)假货、售后维权的报道就层出不穷，近几年315投诉案例中关于计算的纠纷比重也是越来越大。抛开商家行为，作为购买者自己是否认真想过，为什么这样的事情会出现在我们周围，您是否也经历过类似的情况呢？笔者作为一名消费者，同时也作为行业编辑，将用户攒机“遭黑”的几大内因作了如下的总结，希望在“315消权日”来临前给大家一个参考。
　　
　　正所谓315年年过，维权天天有。
　　
　　1、本身不了解
　　
　　尽管现在IT资讯类出版物与网站非常多，消费者获得资讯的渠道也是非常多，但是真正了解的朋友仍在少数，我相信对于CPU只知道AMD，主板只知道华硕，不知PCI-E为何物的朋友还是非常多的。笔者在这里并不是在嘲笑大家，只是为大家提个醒，决定购买兼容机之前，至少应该通过媒体对市场的产品情况有个大概了解。以免被JS以低充高、以次充好，多“抢”了大家几百大元。要是大家实在是觉得麻烦，笔者建议大家根据自己的预算和使用需求，在网上参考一下专业编辑给出的推荐配置，再结合当地的报价进行选购。
　　
　　2、意志不坚定
　　
　　心中对市场情况有了一定的了解，就可以去市场转了，最好能找一位比较懂行的朋友一同前往，记住，一定要多转、多参考，有些产品报价是每日更新的，要结合当地当日的情况。市场商家众多，推荐大家去规模比较大的装机商，尽管他们的价格也许不是最低的，但是在产品的质量和售后方面还是有保证的。再有，在讨论配置的时候轻易不要更换，商家推荐的产品往往都是他们利润比较大的产品，大家在不了解的情况下还是慎重一些好，笔者曾经和一位网友聊天了解到，本来蛮好的一部配置，由于当时自己对情况不了解，加之JS的忽悠，同性能的机器被多宰了近300元！
　　
　　3、鉴别能力弱
　　
　　要说以上消费者的两大弱点被JS利用，多挣了几百元，但只要东西没问题，不影响正常使用也就罢了。最可恶的莫过于商家拿出假货，说实在的，就西安市场来说，假货主要集中在现代内存、金士顿内存，最近假冒的AMD盒装CPU也从地下渠道流入到了本地市场。较以前来说，通过各种媒体的宣传，大家对IT产品的认识以及鉴别的水平有了不少的提高，但是毕竟大家的能力还有有限，造假者的手段也在“与时俱进”，过去通过印刷精致程度、激光防伪标签、电话验证等肉眼鉴别方法，在某些产品上已经失去了作用，造假者的手段让我们这些编辑也不得不汗颜。至于如何分辨正品，笔者推荐大家多关注我们网站以及其他相关媒体的报道，鉴别的方法还是比较详细，笔者在这里就不赘述。
　　
　　4、维权意识差
　　
　　设想一下有这种情况，大家满心欢喜的去装机，结果，CPU、内存是打磨的，主板显卡是杂牌的，显示器是返场的，这些被发现后找装机商论理，JS明知理亏，于是做协调，答应更换，消费者回家。这样就结束了么？这种解决方式似乎还不错，但对于这些JS来说无疑是纵容了他们，助长了他们的嚣张心理。其实这些事情是完全可以避免的，即便你不懂，在装完电脑后要求商家开一张具体的保修单，详细到每一个产品的具体型号，这样既避免了自己难于理解，也防止事后出现问题商家玩文字游戏，再有就是索取发票，保证自己的权益。