索尼再陷CCD质量门

2007-03-07 14:01:13 天极网 【大 中 小】 发表评论

　　在此前索尼遭遇CCD质量门后不久，新一轮CCD质量事件随之而来。
　　
　　24日索尼公司称，由于一些数码相机的图像传感器存在缺陷，当该产品处于拍照或拍摄状态时，其液晶显示屏或电子取景器会出现图像扭曲或无图像的情况。
　　
　　存在问题的数码相机型号包括:DSC-F88、DSC-M1、DSC-T1、 DSC-T11、 DSC-T3、 DSC-T33、 DSC-U40和DSC-U50，这些产品于2003年9月到2005年1月销往日本和海外市场。
　　
　　而由于索尼在消费级CCD上的先发优势，其同时还向佳能、尼康、奥林巴斯、三星等数码相机品牌提供小型CCD原器件，
　　
　　所以索尼公司公布8款型号有发生成像问题可能性的数码相机后，其他使用与这8款数码相机相同的CCD原器件的数码相机品牌极有可能也会步其后尘，上演新一轮CCD质量门事件!而这次索尼再陷CCD质量门有一些问题和蹊跷。
　　
　　首先，对消费者知情权的侵犯
　　
　　对退市已达两年之久的相机免费更换CCD极有可能是一种市场策略，目前包括DSC-F88、DSC-M1、DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40以及DSC-U50在内的8款数码相机于2003年9月到2005年1月销往日本和海外市场，目前早已退出销售两年之久，
　　
　　而两年的时间对于数码相机这种技术快速更新的产品来说，基本上已经是使用极限了，而在这个时刻才宣布免费更换问题CCD对消费者已经没有意义，而甚至可以说是对消费者知情权的侵犯，这极有可能是一种市场策略，这可以减少索尼的损失。
　　
　　其次，对索尼在中国数码市场也是次打击
　　
　　目前中国是索尼的索尼的第三大市场，也是其主要的增长点。据预测，中国消费者电子市场快速发展的趋势还会得以延续，今年市场总价值将达到150亿美元，并且在2009年之前，还会保持每年10%的增长率。到2009年的时候，电视、DVD、数码相机等消费者电子产品在中国的总销量将超过220亿美元。
　　
　　而索尼数码相机连续出现质量问题，对其在中国的战略有重大的影响，其在此前部分型号相机存在CCD缺陷中就将消费数码相机市场份额第一的宝座让出，而这次再次出现问题必然会再次削弱其市场份额，
　　
　　同时索尼数码相机连续出现质量问题对其在中国消费电子市场上的影响巨大，其高质量和充满新意品牌价值将被削弱到一个平常的水平，中国消费者会更加理性地购买，高度溢价而质量名不副实地品牌最终会被取代，中国消费者会很快找到一个合适的替代品牌。
　　
　　最后，也是对索尼愈加脆弱的品牌形象的一次重击
　　
　　近来，索尼数码相机连续出现问题。先是其索尼数码相机CCD零部件存在缺陷，使得索尼数码相机和使用索尼生产的数码相机CCD零部件的佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯等六家厂商的部分数码相机产品出现成像问题;
　　
　　然后其索尼6个型号30个批次数码相机，在成像均匀度、自动曝光、白平衡等多个项目上存在问题，在国家照相机质量监督检验中心检测报告中被认定不合格，这次其8款型号由于CCD零部件问题又出现问题，以及最近的电池门事件，这都会增加消费者对索尼的信任危机， 而最终损害索尼的品牌价值，
　　
　　要知道索尼一直是高质量的代言词，由于其高质量和设计创新吸引着消费者愿意为其支付溢价来购买其看来高质量的索尼产品，但是现在索尼的频繁的质量缺陷必将使消费者对索尼的高质量的品牌形象产生质疑，
　　
　　而且这种怀疑的态度甚至会延伸到索尼的电视和数字音乐市场播放器等产品上，其电视产品已经在中国市场出现了计时软件错误，而且其在三星电子和日本本土的松下和夏普等电视厂商打压下，已经处于弱势地位;而其在数字音乐市场播放器上，已经被苹果远远抛在后面，所以，愈演愈烈的质量问题会对脆弱的索尼的品牌形象造成致命打击。