近日牛博网创始人、老罗英语培训创始人罗永浩在微博上透露，自己家使用的西门子冰箱出现质量问题，西门子方面与其联系协商过程中出现矛盾，消息在微博上一经发表迅速引发转载和评论。据罗永浩微博披露，家里使用的西门子冰箱出现关不上门的问题，便把遇到的问题发到微博上[详细]

据罗永浩在微博统计，目前已经有400多名西门子消费者都遇到了类似的问题：冰箱门关不严，导致冰箱冷冻室结霜、耗电量增加。随后，他在微博中称，“韩寒家的（问题西门子冰箱）下周运到北京。”这场“西门子冰箱门”的风波始于今年9月27日。当天，罗永浩在其微博中披露，家里使用的西门子冰箱出现关不上门的问题[详细]

11月20日北京，罗永浩和其他一些志愿者来到北京西门子总部进行维权活动，用铁锤砸烂三台有质量问题或设计缺陷的冰箱并递交书面要求行动，督促西门子公司立即改正拒不承认产品问题、推卸责任、忽视消费者诉求的恶劣做法，并召回有问题的冰箱[详细]

早在9月29日，西门子家电官方微博就对罗永浩27日的微博声讨做出回应。回应称，针对西门子冰箱门不易关紧的问题，将提供上门检测和维护服务，并公布了联系方式。声明中西门子认为其冰箱“确认不属于质量问题”。10月15日凌晨三点，西门子家电第二次发布声明 [详细]

在接到罗永浩网络投诉后，西门子曾两次联系他，希望上门服务解决问题，均遭到拒绝。对于罗永浩提出的要求，西门子方面表示，其产品符合国家相关标准和规定的要求，出厂前也都经过了严格的检测。“虽然有多种原因导致冰箱门不易关紧，但无论何种原因[详细]

11月20日晚，西门子在官方微博上发表声明称，理解并尊重消费者为维护权益所开展的措施，但主张此类措施应在合理、合法的范围内开展。西门子同时在声明中称，西门子冰箱产品是由博西家用电器有限公司独立生产、销售并提供售后服务 [详细]