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百度布局营销再升级:由人工智能开启

2016-10-21 11:08:10       来源:中国科技网
2016年10月19日下午,在第九届金投赏国际创意节上,由百度举办的“百度:当营销遇上人工智能”专场论坛如约而至,吸引了诸多业内外人士的到来。

百度大客户部总经理曾华在会上表示,在经历了PC、移动互联网两个阶段后,互联网营销已经进入人工智能阶段,并将彻底改变广告主与消费者沟通的方式。

 

 

业内人士称,这一改变对于广告营销而言,将具有划时代的意义。不止于此,对百度而言,利用人工智能赋能商业推广,也是其营销战略的再升级。近年来,百度不断调整策略方向,以更好地赋能合作伙伴,提升消费者体验。细数其发展历程,便可窥知一二。

从0到1 ,打造独有营销体系

作为搜索起家的科技公司,百度面对搜索产品的不断丰富,创新性地推出了基于搜索的营销推广服务,并成为了备受企业青睐的互联网营销推广平台。

此后,为推动我国数百万中小网站的发展,百度借助平台的流量优势,联合各类优质网站,又建立了网络联盟,使各类企业的搜索推广、品牌营销价值、覆盖面均大面积提升。与此同时,各网站在联盟的互助下,获得了极大的生存与发展机会。

经过多年积淀,百度营销平台已自成体系。在服务内容上,形成了以凤巢为基础的推广类产品服务、品牌宣传类的产品服务以及基于大数据的数据产品增值服务三大类产品服务。

这种细分领域的专业化分工,大大提高了平台营销的精准化水平。同时,通过业务板块的相互配合、协调,百度营销也形成了灵活的机制。

灵活的机制进一步激活了创新基因。目前,百度已将数据产品、交易产品、媒体产品、信用产品和咨询服务进行了深度的整合。

深度整合之后,凭借大数据的挖掘、预测和关联,百度让企业了解用户,预测销量和寻找不同信息间的关系和匹配度,做到有据可依,不再单纯凭经验来判断,得以让有需求的人便捷地找到适合自己的产品和服务,也让企业用少量投入就可以获得大量潜在客户、有效提升企业品牌影响力。

创新驱动之下,百度又对其营销体系进行了升级换代,与之前的体系相比,新的体系更加强调智能匹配,即把网民最需要的广告,作为一种信息呈现出来。与此同时,在这个体系之下所有的功能和数据,都将有效提升企业客户的推广效果,有机会为企业带来更多的商机。

不断的自我革新和优化,使得百度在中小企业及大客户等多个服务合作领域形成了独特优势,并在互联网营销方面持续发力。易观产业数据库发布的2016年第二季度《中国互联网广告市场季度监测报告》显示,从广告形式结构来看,关键字广告占比34.5%,继续高居第一;而在运营商市场收入份额中,百度占比26.9%,同样位居第一。

从战略到技术,颠覆传统营销模式

近两年,百度的战略部署又从“连接人与信息”转变到“连接人与服务”。这足以说明百度要连接3600行,升级全新的智能营销服务模式。

而此次百度也将祭出最大利器——人工智能。

作为全球范围内对人工智能技术投入最大企业之一,百度在全球人工智能领域处于领先地位。据了解,百度语音识别准确率达97%,基于深度学习研发的新一代深度语音识别系统Deep Speech 2在噪音环境中的识别准确率更是超越谷歌、苹果的语音技术。

 

 

此外,百度DeepImage图像识别几乎接近人脑水平,目前人脑对图像识别错误率在5.6%,而DeepImage做到了5.98%。

正如知名财经专栏作家向小田所说:“百度在AI方面积累的技术,让它首先就把AI+AR运用在了其最具有优势的项目——互动营销上。”

这其中,百度和欧莱雅中国自然洗护发品牌淳萃(Ultra DOUX)的一个AR互动活动就是一个很好的案例。通过将图像识别等人工智能技术引入AR,百度让最本真的自然元素与最前沿的科技实现完美结合。樱花盛开,花瓣飞舞……用户在互动中身临其境地感受产品,和广告产生互动。

淳萃相关负责人也表示,这一合作让冰冷的瓶身充满了温度,消费者很自然的会与这个产品产生情感的联系,这也使淳萃这个品牌变的有人性、有温情。

未来,通过这种持续的商业模式、产品和技术创新,人工智能在人机交互场景的改变、用户场景价值的体验等方面还可以打破传统营销的固化思维,从而潜在改变营销方式。

届时,消费者将不再是旁观者,而是会成为广告的一部分。AR作为人工智能的一个方向,将让消费者看到生活当中不可能看到的景象,让消费者体验生活当中不可能体验的感受。

 

 

经过营销升级的百度,将以大数据分析为基础,以人工智能为依托,让百度的广告业务变得更加贴合消费者的使用习惯,精准地捕捉消费者对所有传播点的真实反馈,让营销更有目的性和针对性。同时,帮助企业实现产品与服务升级。

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