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互联网激活传统改衣行业 易改衣开启“半定制”消费时代

2019-01-11 11:50:59       来源:洞察网

马云在2018年的云栖大会上说,“不是制造业不行,是落后的制造业不行”,他认为,在未来的10—15年内,中国的制造业将面临一场从供应链,商业服务到运营的全面颠覆,大数据,人工智能和物联网将在其中起到关键作用。

而在大多数传统制造企业还在积极寻求产业互联网转型升级的今天,易改衣在4年前就起跑的背影,已经把大多数对手远远地甩在了身后。

令人惊叹的是,为了撬动万亿量级的服装后市场规模,易改衣做的一切,只是一件小的不能再小的事情——改衣服。

小改衣爆发大能量

2019年1月10日,互联网高端改衣品牌易改衣etailor在广州召开了创业4年以来的首次品牌发布会。

易改衣作为国内成衣改制行业的领跑者,首创了“高端改衣半定制”的概念。在此次发布会上,易改衣COO王艺晶发布了品牌全新的战略规划。唯品会、摩登大道等品牌方嘉宾也受邀到场致辞,并与易改衣现场举行了签约仪式。

(易改衣与唯品会现场签约)

在很多人对改衣服的印象还停留在楼下阿姨的裁缝店时,易改衣创始人梁仕昌就已经隐约地察觉到了这件事的价值空间。

或许是网易产品技术经理的从业经历赋予他的直觉,梁仕昌对于互联网激活传统行业升级,如何盘活中国制造业的问题格外敏锐。

巧合的是,现为易改衣合伙人的谢月生,当初也正在积极寻求传统制造业进行互联网变革的机会,当他与梁仕昌结识后,两人一拍即合,他当即决定关掉自己的服装工厂,并带着当时的裁缝师傅团队加入了易改衣。

(易改衣联合创始人谢月生)

后来的事实也证明了,随着消费升级趋势的深化,易改衣所专注的成衣改制行业,在个性化消费需求的时代,饱受消费者青睐。

据麦肯锡2017年中国奢侈品消费报告数据称,中国奢侈品服装消费市场总量为6784亿,网购服装市场总规模为1943.5亿,对于成衣改制市场来说,这是一个将近万亿量级的机遇。

发展到目前,易改衣在全国的门店数量已达30余家,积累注册用户60余万,修改衣服总数超过30万件,除去改裤边等小订单外,每月客单价高于200元的订单超过20000单。

随着易改衣的成长,作为投资方之一——元禾原点的周煜意识到,“改衣服这件事看起来很小,但没想到它爆发的能量如此之大”。

周煜在采访中透露,“易改衣”不断优化的服务品质,能从侧面帮助服装行业解决产能积压的痛点,让客户在购买时减少疑虑并且降低了退货率,带来了高速去库存,盘活服装产业的新契机,这是令决定投资之初的他所意料不到的。

周煜团队给了“易改衣”很高的期望,周煜表示,“在这个领域,易改衣可能会创造一场奇迹。”

易改衣专注用户体验 四年数据沉淀助力产业升级

为了把改衣服这件事专注做好,易改衣关注用户体验,致力为用户创造价值的产品思维,也从创业之初伴随至今。

易改衣的商业模式,是基于为用户创造价值的产品思维,用大数据和标准化激活传统服装制造业,赋能产业发展,在资本寒冬下,让服装产业焕发新生机。

“客单价越高的衣服,退货率越高。”唯品会投资部总经理顾为国透露,消费者对客单价高的衣服要求非常高,稍有不合身退货就产生了,但与易改衣的合作,提升了高客单价服装的客户体验。

除了集中管理裁缝外,还建立中央工厂和SOP标准改衣流程系统,将原本碎片化的成衣改制行业进行统一外,易改衣还十分重视用户数据的沉淀,自订单系统上线之初,就同步开发了专供裁缝纪录改衣数据的后台统计程序。

易改衣的每一笔订单,都需要裁缝们记录相应的用户改衣数据,《2018年改衣大数据报告》也由此而来,在产业互联网的未来,手握数据的易改衣拥有了无限的可能。

易改衣积极打造新零售布局 满足个性化需求

据Talking Data《2018新消费趋势洞察报告》称,居民消费有持续升级的态势,个性化,定制化成为新时代的趋势。随着新中产阶级的不断规模化,他们的消费也更加成熟,消费升级的趋势更加明显。

这对服装行业来说意味着,原来工厂流水线生产的大众化款式成衣,已经远远无法满足新的消费需求,而这一片成衣改制的半定制消费空白,正在由易改衣率先填满。

供需的升级迭代,给了易改衣一个“时代的机会”。

当消费者愿意为一件按自己的需求量身打造的衣服买单时,面对价格过于高昂的全手工定制成衣,易改衣的成衣改制,为消费者提供了半定制的创意空间。

从工业时代的流水线规模化生产到按需定制,用马云的话来说,“中国产业互联网经济的未来正在从新零售跨越到新制造”。

新制造的本质是制造业和服务业的完美结合,借力大数据,洞察消费者的需求,按需定制服务于用户体验,才能重新定义零售,颠覆一场关于制造业的未来。

在线上线下渠道全融合的今天,易改衣也在积极拥抱新零售,打造线上云平台+线下个性体验门店+新物流的生态体系。不仅有线上商城,也在积极拓展线下体验门店,线上为消费者提供便利的服务,终端为消费者提供叠加式体验,促生新业态,未来的消费场景也将更注重用户体验,效率更高,流量运营更加精细化。

易改衣正是选择从改衣这样的小市场切口出发,延伸服装产业服务链,与天猫、寺库、唯品会和京东等电商平台的合作,更是加强了产业后服务中在最薄弱的环节,开启服务新时代。

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