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抖音推出视频社交产品多闪,中国社交终于迎来挑战者

2019-01-17 11:18:01       来源:消费日报

2019年1月15日是互联网的大日子:前快播CEO王欣创办的马桶MT、抖音旗下的多闪和罗永浩的聊天宝,一共三款社交App同日发布,成为古老的社交市场难得一见的奇景,在行业内掀起不小波澜,关于这三款产品本身的分析已经很多,罗超频道在接受36kr音频采访时也谈到了对多闪的看法,本文则希望可以站在整合行业来谈一谈,为什么去年下半年开始,纹丝不动的社交市场忽然热闹起来了?

三大社交App只是冰山一角

抖音多闪瞄准年轻人的熟人社交场景,以短视频作为切入点;马桶MT做的是匿名社交,有漂流瓶和附近的人的影子;聊天宝从子弹短信进化而来,与中国移动合作,集成了拼多多+趣头条+微信+钉钉诸多功能,将金币激励模式融入到社交。

虽然它们都不能对微信构成太大的威胁,不过官方链接却无一例外被微信屏蔽,正如我在36kr观察+栏目所言:除了多闪基于字节跳动的流量基础和抖音的视频优势有一定的机会外,另外两个玩家都是陪跑的,做匿名社交没戏,做加法更没戏,多闪从视频这一新的切入点来尝试改变年轻人的社交习惯,有一定的机会。

想要分走微信蛋糕的不只是这三款App,2018年社交市场早已风起云涌,大有“社交App太多,没这么多天聊”的感觉。

微信前高管离职创业做了echo瞬间和POP IM,对标Snapchat和Instagram,主打熟人社交,产品面向的群体是那些希望逃离微信,回归小圈子私密社交的用户,这两个产品并未激起多大的水花,远不如1月15日发布的这三款产品受关注,此前中国就有许多Snapchat和Instagram的跟随者,它们无一例外地成为了先烈。最近比较火的cue是一款上线不久的亲密熟人社交产品,相当于是面向私密好友的朋友圈,在发布信息前需要 cue某一个朋友,旨在让用户可以和亲密朋友无障碍无负担互动。

不论是新老玩家,大家的逻辑无非是如下几个:一个是从微信现在的关系链中切走一部分做细,比如私密关系,比如匿名,比如年轻人;另一个是从信息表达和沟通形式来切,有的是图片,有的是视频,有的是信息流,本质是内容优而社交,总的来说,都跟微信形成了直接或者间接的竞争关系,都想要撬动微信的墙角或者分走一点蛋糕。

为何微信挑战者忽然变多了?

商业世界最大的不变就是变化,日新月异的互联网更是如此,即便是最稳定的社交市场。

来往挑战微信仿佛还是昨天的事情,当时阿里大有All In的气魄,投入大量资金和资源,时任CEO陆兆禧挂帅,阿里全员出动,马云高调助阵,直言不讳地喊出“火烧南极”的口号,后来发生的事情大家都知道了:来往彻底失败,阿里暗度陈仓实现了移动转型,经此一役,微信的霸主地位也得到了强化,当时所有人几乎都认为中国社交市场再无变数。

5年后,互联网进入下半场社交市场却一夜之间起风云,让人意外,罗超频道(欢迎添加个人微信luochaozhuli交流)认为有如下原因:

1、就市场大环境来看,今天中国商业世界本身就处于大变局中,中国一切生意都可以被重新做一遍,包括社交。

不论是马云的五新还是马化腾的产业互联网,都表明各行各业都在升级换代,很多大家认为没有变数的市场,都出现了新的挑战者,比如咖啡市场有瑞幸,电商市场有拼多多,出行市场有哈罗。

既然是这样,社交市场是不是有重做的机会?这么多玩家涌现说明,现在有很多需求没有被很好的满足,比如私密社交,年轻人社交,视频社交,微信是一个超级国民App,但众口难调,难以面面俱到,而且世界上不存在任何完美产品,人群、场景和习惯的变化总会众口难调,这存在机会。

而且很多事情微信不一定能做或者愿做,比如陌生人社交就很难做到陌陌这么极致,“能做许多微信不能做不敢做不愿做的事情”,是陌陌投资人当初看中陌陌的核心原因之一,做老二有老二的好处,树大招风,这一次王欣做马桶MT正是看中这一点。

2、用户群的代际更迭在2019年将会产生大量的机会,对每一个行业都是。

前些年80后、90后就是年轻人,被称为千禧一代,然而今天的年轻人是“Z世代”,即95后用户,作为互联网原住民,他们有很多自己的生活方式,就社交而言,70、80、90和00后有着不同的话语体系、交流方式、社交诉求。70、80后社交关系已在微信建立,用户习惯很难再改变,但90后和00后却不然,他们的社交关系和用户习惯还在养成中,存在新的机会,这也是多闪的逻辑,产品负责人是93年年轻人,工程师很多是95后,抖音显然是想尝试让年轻人来给他们自己做一款社交App。

3、此一时彼一时,成为先烈的来往给了后来者启发,新技术创造了条件。

五年前,来往失败是因为用微信的方式来挑战微信,它瞄准的是微信的所有用户,场景是熟人社交的日常沟通,产品形态几乎一样,然而用户不需要第二个微信,正是因为此,我们看到今天的社交玩家都不再做一模一样的微信,而是各有不同的打法。与此同时,跟五年前比,今天有很多新技术和新模式,比如AI、4G/5G、短视频、金币模式都是五年前没有的,这给新社交产品创造了条件,多闪针对年轻人做围绕短视频的社交,正是瞄准了5G即将商用这一趋势,5G时代到来用户创造和消费短视频更加方便,短视频社交有望爆发。

然而这么多玩家出现对微信形成合围,或许可以分走一部分蛋糕,却很动微信地位,更被说取代微信,正是因为此,今日头条CEO陈林才说:“多闪不以微信为竞争对手,没必要上来就封杀”,但从年轻人和短视频角度来切熟人关系链,显然是动了微信的奶酪,换句话说,相对于做匿名的马桶和做加法的聊天宝,多闪跟微信的竞争关系要强得多。

撼山易撼微信难,对手出现是好事

五年前,微信如日中天,来往来势汹汹,然而对于微信来说,不算真正的挑战,因为几乎所有人都断定,来往一定会输,注定是一个牺牲品。今天,层出不穷的玩家出现,其中不乏多闪这样的实力派玩家,微信应该要正视这一轮挑战了。

在2019年微信公开课Pro上,张小龙足足讲了四小时,金句频出,很多微信和张小龙的粉丝都将这次演讲视作是产品经理的春晚,“全国每天都有5亿人在用微信,还有1亿人想教我怎么做产品”,从这句话可以看出,张小龙境界很高、闲庭信步,眼里没有竞品。

微信在熟人社交上占据核心位置,一边是多年来沉淀的覆盖10亿用户的熟人关系链;另一边是微信基于开放连接战略形成的繁荣商业生态,都是微信在产品表象下的软实力,难以被复制,正是因为此,尽管现在社交App一窝蜂地出现,却都难以撼动微信的地位。

然而正如前文所言:90后、00后为主体的年轻人成为中坚用户群,短视频等内容日益风靡,都给社交市场带来了新的创新机会,现在多闪App还不能威胁微信的地位,但如果多闪App基于抖音的短视频优势和字节跳动的流量基础,成功成为一个年轻人的短视频社交App后,就可以去视频化,跨越年龄圈层,逐步成为日常聊天IM社交平台,这将对微信构成进一步的威胁。

总的来说,这些App的出现却给微信乃至腾讯也提了个醒。

社交市场很古老,8岁的微信已到中年,不论是企业还是产品,不老只是传说,即便是已被一些人封神的微信,也有中年之惑。

从微信公开课2019可以看到,在腾讯产业互联网战略下,微信对B端越来越重视,产业微信时代到来,微信支付、小程序、企业微信、小游戏,无不如此,虽说它们最终还是要给微信用户服务,但微信自身在产品端的更新却越来越少,从版本号可以看出这一趋势:2012年到2014年推出了6个版本,2014年到2018年,只有一个大版本:7.0,而且更新也不算多,特别是在外界期待的短视频等功能上。

与此同时,微信月活已超过10亿,如果不再海外市场有突破,用户大盘将逼近天花板,微信核心产品公众号流量开始下降,新榜最近发布的《2018年中国微信500强年报》显示,500强平均阅读数环比下滑13.8%,2017年下降了24%。所有产品到一定阶段都会遇到瓶颈,微信也不例外——好消息是,微信小程序、微信支付、企业微信等业务增长迅速,可谓是东边不亮西边亮。

微信从来不缺赞美,甚至奉承,然而越是如此微信越是需要保持清醒,听听不同的声音、看看不同的玩家,正视挑战。互联网从来不会有真正的垄断,即便是市场只剩一个玩家,如果你止步不前,保不准明天就有一个新的玩家冒出来分蛋糕,因为市场、用户、需求、技术和模式都在变化。

微信过去的挑战者太少,有力挑战者几乎没有,现在大量玩家出现,不乏浑水摸鱼者,但也有实力派玩家,这对微信来说不见得是坏事,只有对手才能成就伟大企业,才能造就伟大产品,才能强化前进动力。不少互联网玩家在干掉所有对手后,自己缺乏前进动力最终走向没落。

对于整个社交市场而言,新的玩家出现是利好,这将促进整个社交市场竞争,最终让用户受益。虽然微信这座大山难以被翻越,但依然要有玩家去尝试,而不只是站在大山面前赞美。

对此,曾说出“巨头倒下时身体还是热的”这句名言的马化腾一直是有忧患意识的,他在2016年就说过:“我最大的担忧,就是越来越看不懂年轻人的喜好”,他说:

“虽然我们干这行,却不理解以后互联网主流用户的使用习惯是什么。而且用户的需求和喜好瞬息万变,95后、00后人群的需求是什么?我们每天都在研究。包括微信,没有人保证一个东西是永久不变的,因为人性就是要不断更新,可能你什么错都没有,最后就是错在自己太老了。怎么样顺应潮流?是不是没事把自己品牌刷新一次?”

针对此,腾讯进行了大量的布局,不只是主动与年轻人甚至小孩子沟通,也投资了大量的面向年轻人的产品,包括Snapchat和Instagram,QQ承担起了年轻人社交的任务,推出很多针对年轻人的功能,比如AR聊天。正是因为QQ负责年轻人社交,所以微信在年轻人特别是95后上的动作反而少了一些,微信是一款越来越好用的App,但只靠这个抓住所有人是不够的,它需要变得更酷,否则就会被多闪们切走蛋糕。

没有什么是一成不变的,用户在变需求在变市场在变,我想微信一定会正视这一波挑战者,这是对微信的一个强提醒——对手不会消失,也不会睡觉。从微信将三款社交App的部分链接屏蔽来看,它对各路挑战者是“战略上藐视、战术上重视”,接下来我更期待微信在产品上的行动。

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