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企业微信搭台 获客魔方唱戏 赋能中小企业拓展私域流量新空间

企业微信搭台 获客魔方唱戏 赋能中小企业拓展私域流量新空间
2021-01-13 18:17:42 来源:壹点网

2020年,是私域流量爆发的元年。作为私域流量最大的生态载体,越来越多企业把企业微信当作逆势增长的重要阵地,旨在打造广阔的私域空间,开拓更广泛的用户群体。西贝、瑞幸、全棉时代等品牌,通过布局企业微信运营私域流量,均实现了高增长高营收,然而也有很多企业在私域流量运营的过程中,投入人力物力却收效甚微,事倍功半。

在企业私域运营领域,基于企业微信开放生态的获客魔方有着独到的见解。获客魔方是基于企业微信的0成本快速获客SaaS服务平台,它依托人工智能和大数据技术,深度洞察营销获客的内在逻辑,融合众多品牌的一线运营经验,深入私域运营及管理场景,致力为品牌商、中小微企业以及个体商户提供高性价比的拓客、运营、营销解决方案。面对企业私域运营的种种困惑,获客魔方给出了两大新招。

搭建私域获客矩阵,公域获客私域获客两不误

“实力靠存量,潜力靠流量,赶超靠流量增速”,构建私域流量池,第一步就是引流。那么,流量从哪来?如何增长?很多企业在做私域流量运营的时候,一头扎进微信生态寻求私域流量的增长,却忽略企业存量的公域流量。搭建企业私域获客矩阵,做到公域获客、私域获客两不误,才能让企业的私域蓄水池迅速壮大。以电商企业为例,大部分电商企业很难将过往的订单用户转化为自己的私域用户,一是成本过高,耗时耗力,二是营销意味过重,通过率极其低下。获客魔方在企业微信原生的基础上,开发出历史订单一键导入企业微信功能,以裂变红包为福利,助力企业激活存量用户。

同时,小程序、公众号、线下门店以及微信私域引流不间断,通过获客魔方提供的企业微信活码简化用户加人繁琐程度,真正做到公域、私域获客两手抓。

重建企业与消费者关系,以温情服务做私域运营

企业微信是客户关系的最佳载体,企业将客户添加为自己的企业微信好友,只是私域运营的第一步,此后需要长期经营客户关系,构建客户信任,才能完成从“流量”到“留量”转变。但在这个过程中也时常会遇到以下难题:(1)不了解客户需求意向,发送的产品或活动客户不感兴趣;(2)每天大量重复咨询,精力分散,回复不及时、效率低,导致客户热情消失甚至被拉黑。

基于企业微信,获客魔方可为企业提供客户营销和运营的一揽子解决方案。通过整合多接触点客户数据,积累用户画像,了解客户意向,根据客户沟通跟进内容自动打标签做用户分层,针对客户问题可以用素材、标准话术快速响应,形成真正意义上的“销售漏斗”。

私域流量运营更多的是建立在信任的关系上,当互联网用户数和在线时长等红利下降时,改变早期流量收割的方式,用有温度的服务留住客户,增强客户粘性,从而产生更多复购,才是企业私域运营至关重要的一点。

以华博向大大为例,在做私域运营前,华博向大大的ERP智能管理触达2万历史代理商,其中活跃代理商仅2000家,而针对性进行私域流量运营后,华博向大大的活跃ERP订货代理商增加2倍以上,单日成交额近120万元。在获客魔方助力下,华博向大大累计添加企微会员近37万余人,激活会员订单39万余单。

不可置否,私域的高效经营,还需要可靠安全的数据业务系统做支撑,获客魔方将持续为企业输出强大的交互能力,助力商家整合线上线下渠道资源,提供全方位的业务和终端支持。

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责任编辑:kj005

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