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58同城:会说话的人都已升职加薪了,你还在做无效沟通么?

58同城:会说话的人都已升职加薪了,你还在做无效沟通么?
2021-01-21 10:21:01 来源:财讯网

下班后工作消息该不该回?《奇葩说7》每期辩题都能成功戳中大家的生活痛点,成年人的奔溃从“算了”开始,佛系已成为常态,对工作消息这类逐渐“入侵”日常生活的职场副产品,大家早已平常心对待。身为尽心尽责的打工人,及时回复消息才是基本的职场礼仪。

沟通是每个成年人必备的职场技能,和领导谈话汇报,更需要仔细考量一番。跟leader聊工作,都有哪些高情商的沟通技巧可以借鉴?

一天汇报一成果,留下积极好印象

很多人都遇到过这种情形:一项任务的推进过程中会不断被领导询问工作进度,自己中规中矩地做出回答,被动地汇报自己的工作情况,长期下来反而会给领导留下“工作不积极”的印象。

及时反馈、汇报工作成果是职场中需要着重培养的一个习惯。学会将任务拆解成每天的工作量,例如接受运营微信公众号,可以分解成制定运营规划方案、完成功能页划分、视觉形象设计、每周内容输出等步骤,分次汇报给领导,让leader随时悉知自己的工作进度以及遇到的难题,方便对方根据情况进行任务分配。

善用“只要…就”句式,讲话逻辑更好懂

向领导或同事汇报情况时,如果没有提炼把握好关键点,一股脑地输出信息,只会让对方听得一头雾水。这时候不妨尝试一下“只要……就”的句式,因果关系的表达,可以将事情逻辑安排得明明白白。例如,汇报自己的工作进展,可以说“现在只要等市场部反馈回来修改,大概三天年度方案就可以完成了”;任务开展遇到了难题,可以说“只要解决页面入口和链接跳转的问题,用户点击量增加就能快速上升”,让对方立刻明白任务难点以及解决对策,同时语气措词也显得委婉真诚,是非常实用的职场常用句式。

熟练掌握正面词语,用“我相信”代替“我觉得”

工作中的情绪是会相互传染的,在传递沟通时,正面的词语有利于放大领导的正面情绪。尝试用“我相信”代替“我觉得”,可以给leader传递正面积极的反馈,树立工作自信心,不仅自己想法更容易被采纳,还能给别人留下积极的印象~

回复不能只说“收到”,记得附上行动

无论作为领导还是同事,对共同的任务有更全面的认知才更有利于项目推进,只回复“收到”二字只表明,我们已经知道这件事,对方却不知我们将会采取何种行动。因此这时还要在“收到”二字后加上自己将要做的事,比如当我们收到参加会议的通知消息时,我们就可以回答:“收到,会提前安排好已有任务,不会耽误项目进展”,以打消对方的后顾之忧。

重点信息提前,先说结果再说细节

办公室里,大家的行动节奏都很快,同事领导之间沟通,长话短说是人人惯用的说话方式。一般来说,条理清晰的表达顺序是先提出结论,再提出更具体的想法。因为听者往往只能逐句理解我们所说的话语,一旦对方接受了开头的结论,后面紧跟的无论是自身看法还是即将采取的行动,对方也更容易理解并且接受,减少了大量的无效沟通,为自己的工作省下宝贵时间~

职场人的每一分每一秒都在创造价值,减少无效沟通,让领导掌握事情全貌、熟知员工执行动向,是工作顺利完成、收获良好印象的前提,也是实现升职加薪的助攻技能。优秀的工作环境和领导同事,可以帮助自己在职场上快人一步,作为国民招聘大平台,58同城集结海量名企和优质工作岗位,并推出求职vip金卡,会员可享受“应聘优先”“简历置顶”等13项求职特权,为应聘者提速加buff,快速拿到心仪offer~职场向来是以成绩能力论英雄,磨炼沟通技巧是其中的重要一步,态度认真肯下功夫的打工人,升职机会永不会缺席~

责任编辑:kj005

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